A Associação Brasileira dos Anunciantes, ABA, realizará no dia 26 de março, em São Paulo, o décimo sexto Fórum ABA de Relações com o Consumidor – “Smart consumers: poder sem fronteiras”. O evento contará com as participações de executivos como de Juliana Sawaia, diretora de learning & insights do Ibope Media, que vai apresentar uma pesquisa sobre os novos consumidores digitais, e Roberta Dantas, executiva de e-Commerce do Facebook, que ao lado de Nicolau Camargo, gerente geral de atendimento ao cliente do Magazine Luiza, e Juliana Gattaz, gerente de comunicação da P&G, vai falar sobre multicanais.
O objetivo é poder disseminar ideias, opiniões e atitudes, a uma velocidade impensável, em um tempo nem tão remoto. O evento vai falar do consumidor que curte, compartilha nas redes sociais, está conectado permanentemente, tem visão global e em constante movimento, é ansioso por informações e, acima de tudo, se mostra engajado. Esse consumidor determina reações e adaptações a quem queira estabelecer um diálogo, com elementos e abordagens, que se aproximem cada vez mais de sua realidade, para se conectarem e definirem padrões de credibilidade e conexão.
O foco é atrair gestores e profissionais das áreas de atendimento e relacionamento com o consumidor, marketing, produtos, comunicação e qualidade, além de consultores e agências especializadas.
Serviço
XVI Fórum ABA de Relações com o Consumidor
Data: 26 de março
Horário: das 8h30 às 17h30
Local: Milenium Centro de Convenções – Auditório Ypê (Rua Dr. Bacelar, 1043, Vila Mariana, SP)
Público em geral: R$ 750,00
Associados de Entidades Conveniadas à Ampro, Abep, Abracom e CENP: R$ 650,00
Associados da ABA: R$ 500,00
Incluso: Welcome Coffee, Coffee Breaks, Almoço e Certificado de Participação.
Informações pelo telefone 11 3283-4588 ou pelo e-mail [email protected]
