Com inteligência artificial e as novas tecnologias somos capazes de automatizar mais tarefas, reduzindo tempo, erros e principalmente os custos operacionais
Autor: Lucas Furtado
No dia 06 de junho foi comemorado o Dia da Logística, setor responsável por movimentar mais de 700 bilhões de reais anualmente, mas que ainda enfrenta desafios únicos devido à sua complexidade potencializada pela vasta extensão territorial brasileira. Nesse cenário de desafios e possibilidades, a inteligência artificial (IA) unida à internet das coisas (IoT), ciência de dados e vídeo está começando a redefinir as operações em todo o país. Não se trata apenas de um avanço tecnológico, mas de uma revolução que está estabelecendo novos padrões no setor.
Com base nessa transformação liderada pela tecnologia, reuni os principais temas que têm sido abordados em grandes eventos, matérias e discussões com grandes players do segmento.
Mar de possibilidades
Quando as empresas passam a utilizar ferramentas de análise mais avançadas, melhores dados e benchmarking, se tornam capazes de alcançar novos padrões de produtividade. Haverá mais bases disponíveis e mais capacidade de processá-los. Essas informações impulsionarão a vantagem competitiva e também poderão ser usadas em benefício da sociedade de maneiras que antes não imaginávamos ser possível. Estamos trabalhando com Machine Vision e grandes modelos de linguagem (Large Language Models, LLMs), principalmente para melhorar tomada de decisão e automatização de processos para a logística. Estamos desenvolvendo uma ferramenta de linguagem natural que fará a leitura dos dados e imagens por meio de perguntas, tornando mais simples e rápido o acesso à informações. Isso permitirá que os executivos tenham uma visão mais completa da operação e o time se concentre em atividades mais estratégicas.
Não é exagero dizer que a logística mantém nosso planeta funcionando e impacta a vida de 100% das pessoas. Dessa forma, hoje, a tecnologia permite integrar operações físicas como um todo, incluindo desde veículos dos mais diversos formatos (carros, caminhões, barcos, empilhadeiras) e até locais (centros de distribuição, fábricas e galpões). Acredito que as mesmas soluções com câmeras e inteligência artificial instaladas em veículos, que hoje utilizamos para diminuir acidentes e gastos com multas, serão fundamentais para tornar os estabelecimentos mais eficientes e seguros. Estamos desenvolvendo tecnologias para que seja possível, com vídeos, criar cópias digitais das operações físicas de nossos clientes. Assim, tudo passa a ser visto, medido e otimizado. Será possível, por exemplo, identificar automaticamente alguém que não faz parte da equipe e está acessando um local proibido ou verificar que um trabalhador está sem o seu equipamento de segurança.
Com a IA e as novas tecnologias também somos capazes de automatizar mais tarefas, reduzindo tempo, erros e principalmente os custos operacionais. Reduzi-los não apenas beneficia as empresas, mas também amplia o mercado potencial, já que a logística é uma parte enorme da cadeia de valor. Uma estimativa do Instituto de Logística e Supply Chain (Ilos) apontou que, em 2022, os custos com o setor logístico iriam consumir 13,3% do PIB. Diminuir esse gargalo permite que mais pessoas tenham acesso a bens e serviços mais baratos.
Desafios de hoje
Apesar dos avanços significativos e dos benefícios claros que a IA traz para a sociedade, ainda enfrentamos algumas barreiras em seu processo de implementação. A gestão da mudança é um dos desafios mais urgentes, pois esses projetos muitas vezes exigem uma reestruturação interna e interpessoal nas empresas. Além disso, a baixa experiência técnica pode ser um obstáculo, já que algumas empresas tentam adotar tecnologias avançadas sem antes desenvolver as habilidades necessárias. A cultura de inovação é fundamental para se manter competitivo neste mercado em constante evolução.
No entanto, acredito que com uma abordagem estratégica e um processo de priorização claro, podemos superar essas barreiras e continuar colhendo os benefícios da inovação tecnológica.
Visão do futuro
Vejo o mercado em cinco ou dez anos sendo muito mais automatizado, barato e integrado. Mais multimodalidade, mais compartilhamento de dados e mais sinergia entre empresas para fornecer um mercado mais eficiente para todos, a tecnologia tornará isso possível e seguro para todos os envolvidos. Afinal, a transformação digital é inevitável e aqueles que conseguirem se adaptar mais rapidamente e de maneira mais eficaz serão os líderes do mercado no futuro.
Olhando adiante, espera-se uma explosão na disponibilidade de dados e na capacidade de processá-los. Nesse cenário, proteger e utilizar de forma ética os próprios dados será fundamental para garantir uma vantagem competitiva duradoura.
A implementação da IA não é apenas uma corrida em direção a um futuro mais seguro e produtivo, mas também uma oportunidade para criar um mercado mais integrado e eficiente para todos os envolvidos. A transformação digital é inevitável, e aqueles que conseguirem se adaptar de maneira mais eficaz estarão um passo à frente dos seus concorrentes.
Lucas Furtado é diretor de vendas key accounts da Cobli.
