De acordo com levantamento da fintech, os pagamentos contactless representaram 33,28% do total em 2022
Os pagamentos por aproximação, que sequer existiam três anos atrás, aumentaram 20 pontos percentuais no ano passado e já representam 33,28% das transações, segundo levantamento da SumUp, startup especializada em pagamentos móveis, levando em conta as transações registradas pela própria fintech. “Os dados mostram que os pagamentos contactless foram aceitos por uma parcela alta da população. Contudo, ainda não superam o volume de transações realizadas de maneira mais tradicional, como as feitas por chip”, comentou Ana Ferrari Pavoni, diretora de produto da SumUp.
Entre janeiro de 2022 e janeiro de 2023, os maiores tickets médios em pagamentos por contato foram encontrados na região Sul. No estado do Rio Grande do Sul, por exemplo, a média das vendas contactless processadas nas maquininhas da SumUp é de R＄ 75. Em Santa Catarina, o valor é de R＄ 58, enquanto no Paraná o ticket médio é de R＄ 48. “Para efeitos de comparação, notamos que o ticket médio em transações gerais, sejam elas contactless ou não, são maiores. No Rio Grande do Sul, o ticket médio é de R＄ 174. Ou seja, em compras com valores mais altos, os consumidores ainda tendem a preferir o pagamento por chip”, explicou Ana.
O relatório da SumUp analisou também os segmentos com os maiores tickets médios em pagamentos por aproximação. O grande destaque foi o setor de odontologia, onde a média do valor pago em transações chega a R＄ 277. Em seguida, aparecem os setores de oficinas mecânicas (ticket médio de R＄ 120), serviços médicos (R＄ 86), produtos importados (R＄ 71) e beleza/barbearia (R＄ 60). Já nas transações gerais, contactless ou não, os valores continuam mais altos. No caso dos dentistas, o ticket médio desse tipo de pagamento sobe para R＄ 399.
Transações via link de pagamento
Outro destaque do estudo são os dados sobre os links de pagamento, solução que permite que clientes realizem pagamentos a distância usando cartões. O ticket médio de pagamento por meio desta solução é significativamente maior que transações presenciais em maquininhas. A localidade com o maior ticket médio é o estado de Roraima (R＄ 615), seguido por Rio Grande do Sul (R＄ 517) e Espírito Santo (R＄ 512).Na avaliação da executiva, “os números indicam que os brasileiros veem o link de pagamento como uma solução segura, confiável e prática para realizar compras com valores maiores”.
Analisando os setores que possuem os maiores tickets médios por links de pagamento, o estudo destaca significativo aumento nos valores quando comparados aos processados nas maquininhas. O setor de serviços profissionais — categoria que engloba empreendedores de áreas como advocacia, design e pesquisas — tem um ticket médio de R＄ 860, seguido de perto por serviços de turismo (R＄ 859) e odontologia (R＄ 812).
“O estudo mostra de forma clara a evolução que estamos vivenciando no mundo dos pagamentos, um setor em constante inovação. Nos próximos anos, ainda mais novidades: veremos os pagamentos por aproximação se tornarem a maioria das transações no Brasil. Além disso, soluções como o SumUp Tap, que transformam smartphones em ‘maquininhas’, trarão mais conveniência e segurança para empresas e consumidores”, concluiu Ana.
