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Brasileiros estão mais propensos a abrir conta on-line

Consumidores do Brasil são os que têm maior preferência por utilizar app em vez de site entre os 14 países pesquisados

Mais disrupção no sistema financeiro

CMO do Zro Bank revela avanços da cultura de inovação no mercado de multimoedas com um novo olhar para o cliente

Zetta chega para promover digitalização de serviços financeiros

Nubank, Mercado Pago, Google e mais cinco fintechs criam associação para acelerar inovação em pagamentos digitais

Locaweb reforça estrutura com novas aquisições

Empresa adquire a fintech Credisfera e a plataforma de e-commerce Dooca com foco nas PME’s

Bancos digitais bem avaliados

Nubank, Magalu Pay, Banco Inter e têm maior índice de aprovação entre consumidores

Banco Original planeja ampliar parcerias com fintechs

Com início do Open Banking no Brasil, banco pretende avançar no mercado por meio da unidade de Bank as a Service

Mais que dobra número de usuários de bancos digitais

Pesquisa revela que 43% dos entrevistados estão usando algum banco digital em 2020, contra 18% no ano anterior

Crescimento exponencial com cliente no centro

Head da FortBrasil descreve trajetória de sucesso da fintech e transformação do mindset

Os muitos nichos da bancarização

CEO da Superdigital mostra o movimento que promove a inclusão de brasileiros no sistema financeiro

Mercado Livre recebe autorização do BC

Resolução permite ampliar e facilitar oferta de serviços financeiros e crédito para consumidores e vendedores

Superdigital permite sacar dinheiro sem cartão

Funcionalidade para novos clientes reforça posicionamento da fintech no segmento de folha de pagamento

O digital desafiando o status quo

Superintendente executiva do Banco Original detalha as inovações dentro do ciclo de vida do cliente

Agibank: A consolidação de uma nova geração de bancos

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Fabiano Lucchese Schneider, head de customer service, collection & telesales do Agibank, fala sobre o posicionamento do banco e suas estratégias em gestão de cliente

Educando o cliente para o digital

Executivo do Agibank descreve os caminhos para uma jornada mais simplificada ao consumidor

Geração de cultura cliente como diferencial

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre os impactos da pandemia na área de gestão de clientes, Renato Camargo, country manager da RecargaPay, e Rodrigo Tavares, vice-presidente de customer journey da RecargaPay, falam sobre as ações da empresa nessa frente em um mercado altamente competitivo

A virada para o customer centric

Executivos da RecargaPay detalham trajetória da fintech que passou do foco no produto para a atenção à voz do cliente

CLIENTESA PLAY

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