Já está disponível o aplicativo, Meu Tim, para usuários de smartphones Android e devices da Apple. Na nova ferramenta, será possível consultar saldo ou status das faturas, realizar recargas, ter informações sobre promoções, atualizar dados cadastrais, obter código de barras para pagamento de contas ou solicitar uma segunda via, dentre outras opções. O download é gratuito na loja de aplicativos da operadora – a Tim AppShop.
O lançamento faz parte da estratégia de multicanalidade da Tim, que busca criar meios alternativos de contato, os quais vão além do call center, para facilitar o atendimento às demandas dos usuários. A operadora agora oferece, por exemplo, o autoatendimento via USSD com o Portal de conteúdos e via site.
