Surpreender, encantar e aproximar. São estes os princípios utilizados pela Peopleway Tecnologia, empresa de mobile marketing, ao desenvolver uma ação de relacionamento com os clientes para o Natal. A ação consiste em enviar um cartão de Natal via correio com instruções para ativar a mensagem de final de ano. Para receber a mensagem, basta enviar uma mensagem de texto com a palavra NATAL para o número 28401.
Segundo Rodrigo Braga, diretor comercial da Peopleway, ações como esta são fundamentais para um relacionamento pró-ativo e duradouro com o cliente. “O objetivo é fortalecer a rede de relacionamento da empresa, adquirir vantagem competitiva no mercado e alcançar resultados sustentáveis”, diz Rodrigo, que faz questão de ressaltar que qualquer pessoa poderá participar, basta enviar o SMS.
