A nova visão de IA da empresa apresenta colegas de equipe digitais 24 horas por dia, 7 dias por semana, que orientam de forma inteligente as equipes de vendas para obterem melhores resultados
A Pipedrive, CRM para pequenas empresas, anunciou uma nova visão sobre a inteligência artificial que apresenta uma rede de agentes inteligentes – colegas de equipe virtuais 24 horas por dia que simplificam todas as etapas do processo de vendas, permitindo que os vendedores mantenham o controle das tarefas. Adaptados ao contexto de cada cliente, esses agentes habilitados para voz e texto permitem que as equipes de vendas deleguem tarefas rotineiras, se comuniquem sem esforço e acessem insights em tempo real para obter melhores resultados.
“Estamos em um ponto de virada, testemunhando um momento crucial na tecnologia, um momento em que a IA não é mais um conceito distante, mas uma superpotência tangível e acessível integrada às ferramentas do dia a dia. Nossa nova visão, centrada na experiência de IA agêntica, marca uma nova era de inovação, criando uma maneira mais intuitiva e dinâmica para os profissionais se envolverem com a tecnologia. Daqui para frente, vendedores e agentes de IA trabalharão como co-pilotos, permitindo que as equipes se concentrem em construir relacionamentos, fechar negócios e alcançar seus objetivos mais ousados”, “, garantiu Dominic Allon, CEO da Pipedrive.
Ecossistema agêntico
O ecossistema agêntico da Pipedrive apresenta agentes gerais e especializados que fornecem inteligência em tempo real, aprendem com o feedback e agem conforme for necessário, garantindo que os vendedores permaneçam no controle. Esses agentes lidam com tarefas por meio de comandos de voz ou escritos, agindo 24 horas por dia como verdadeiros especialistas em vendas para obter insights mais profundos e colaboração perfeita.
A Pipedrive está apresentando sua experiência piloto de agente de IA, projetada para melhorar a eficiência das vendas e a experiência do usuário, alinhando-se à visão contínua da empresa para otimizar os processos de vendas. O agente proativo cria de forma autônoma conteúdo de e-mail personalizado para avançar negócios, resume tópicos anteriores, explica por que certas palavras são recomendadas e destaca os e-mails mais importantes, para que leads e oportunidades urgentes nunca passem despercebidos.
“Em nossa visão, reimaginamos o que é possível quando a IA e a experiência humana se unem. Imagine um CRM que devolve o tempo aos vendedores, eliminando tarefas tediosas e reunindo dados de todos os cantos do ciclo de vida das vendas. Alimentada pela rede de agentes inteligentes de IA, nossa plataforma não apenas oferece suporte ao gerenciamento de vendas, mas trabalha ativamente com as equipes, automatizando tarefas, conectando pontos de dados e revelando oportunidades vitais que, de outra forma, poderiam passar despercebidas”, comentou Viktoria Ruubel, diretora de produtos da Pipedrive.
