O VocêQpad, aplicativo de autoatendimento que permite pedir e pagar por refeições fora de casa diretamente de um smartphone, implementou a primeira praça de alimentação com autoatendimento. Localizado no Brascan Open Mall, no Itaim Bibi, em São Paulo, o projeto conta com nove lojas automatizadas para utilização dos visitantes, entre elas, Casa do Pão de Queijo, Spoleto e Rizzo Gourmet.
A ferramenta permite que o cliente escolha o que deseja consumir antes mesmo de chegar ao local, dentro de um raio de até 1 km, agilizando assim a preparação do pedido. Após a confirmação da escolha do prato e a realização do pagamento, uma senha é enviada automaticamente para o celular. Assim, o cliente já pode retirar direto no balcão quando for chamando, sem enfrentar fila. O pagamento pode ser feito diretamente pelo app.
Segundo Rafael Arb, CEO do VocêQpad, esse é o primeiro case de automatização da empresa em uma praça de alimentação em São Paulo. “A ideia é que a praça do Brascan seja a primeira de muitas praças espalhadas por shoppings em todo o país”, finaliza.
