Em sua terceira edição, o Prêmio CIC Brasil 2015 já está com as inscrições abertas. As empresas têm até o dia 06 de fevereiro para garantir a participação e até o dia 13 de março para a inclusão dos cases, ambos diretamente pelo site da premiação. Além do troféu, as empresas vencedoras na posição “ouro” de cada categoria ainda terão a participação garantida no Prêmio Latam 2016, concorrendo com empresas dos países que fazem parte da Aloic, Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes.
Criado em 2013, a premiação é um reconhecimento anual das melhores práticas do mercado, ao identificar as empresas líderes na qualidade do serviço oferecido ao cliente. Além disso, contribui, promove e estimula o desenvolvimento da cultura do cliente. O prêmio conta com oito categorias, que são: “Melhor Estratégia”; “Melhor Gestão de Recursos Humanos”; “Melhor Contribuição Tecnológica”; “Melhor Contribuição em Responsabilidade Social”; “Melhor empresa de terceirização de Operação Call Center”; “Melhor Operação de Call Center interno”; “Melhor Estratégia Multicanal -omnichannel”; “Melhor Estratégia de Mídias Sociais”. As empresas podem se cadastrar em todas as categorias que desejarem.
A fim de manter a máxima transparência e para facilitar a participação de todos, o processo será realizado pela internet, desde inscrição, pagamento, preenchimento de dados, inclusão de cases e votação. Ressaltando que não serão as inscrições das empresas que não completarem o preenchimento do formulário de inscrição e/ou que não realizarem o pagamento. A avaliação dos cases é feita por um júri formado por profissionais de reconhecida competência no mercado, distribuídos entre empresas tomadoras de serviços, empresas prestadoras de serviços, consultorias, integradores e fornecedores de tecnologia.
Mais informações pelo telefone (11) 3393-3000 ou no site http://premio.clientesa.com.br/cic/2015
