A Embrace – Comunicação e Marketing de Relacionamento foi contratada como a agência da incorporadora RJZ Cyrela, no Rio de Janeiro. O contrato prevê a criação de uma nova forma de comunicação com todos os clientes que adquiriram um imóvel da empresa, com a implantação de uma nova linha gráfica para a comunicação pós-vendas, que contemplará ações nos estágios de venda, construção, chaves e assistência. Tudo isso se dará por meio de uma ferramenta de CRM gerenciada pela Embrace.O contrato tem duração inicial de dois anos após a implantação do projeto, que está em desenvolvimento e será em iniciado em fevereiro de 2010. Além de criar e gerenciar as ações da Régua de Contatos do “pós-vendas”, a Embrace atenderá outras demandas da RJZ Cyrela para campanhas de marketing direto ou projetos especiais, com foco na venda de empreendimentos imobiliários em lançamento, ações promocionais ou de venda de estoques, como já tem feito desde 2008, por meio de iniciativas como o “Escolha Certa RJZ Cyrela. “Nosso objetivo é contribuir para que nosso cliente venda mais, através de ações de relacionamento e campanhas para vendas diretas”, afirma Claudio Goldsztein, diretor-presidente da Embrace.
