A Telemar assina um contrato com a rede de supermarcados Sendas para colocar seis máquinas de auto-atendimento nas lojas da Tijuca, Leblon, Alcântara, Largo do Machado, Ilha do Governador e Botafogo, no Rio de Janeiro. Os terminais permitirão ao usuário solicitar 14 tipos de serviços, incluindo 2ª via de conta telefônica, desbloqueio por pagamento de conta, desligamento/religação a pedido do cliente, busca automática, entre outros.
Com o novo convênio, o Rio de Janeiro atinge o número de 48 terminais e deve fechar o ano com cerca de 72 pontos de auto-atendimento em todo o Estado, além dos outros canais já oferecidos pela companhia – 3,5 mil lojas dos Correios, call center e internet. Fora o Rio de Janeiro, a Paraíba, Ceará e Amazonas também já contam com o serviço. Até o fim do ano, todos os estados da área de cobertura da Telemar serão atendidos, totalizando cerca de 140 unidades.
