O portal Guia de Motéis impulsionou as atividades comerciais com a consultoria e o suporte da K&G Sistemas, especializada em consultoria de vendas, seja treinando equipes, seja no suporte à implantação de ferramentas de automação dentro de soluções para CRM.
A consultoria da K&G Sistemas otimizou todos os processos internos, que estavam desalinhados com a estratégia do negócio, proporcionando melhorias significativas para a área comercial. “Havíamos adquirido uma ferramenta de CRM para organizar os dados de nossos clientes, otimizando nosso relacionamento com os mesmos. Mas tivemos dificuldade em lidar com a solução. Consequentemente, o investimento não trazia resultados. Foi quando contatei a K&G que nos auxiliou a aplicar as funcionalidades do CRM na estratégia da empresa”, conta Rodolfo Elsas, diretor comercial do Guia dos Motéis.
Segundo ele, a área comercial da empresa se tornou mais produtiva, apoiada pela implantação de uma nova cultura na equipe e por metas eficientes de vendas que permitiram um ganho de eficácia considerável nas atividades e nos resultados, agregando valor aos negócios. “Desde então, tivemos um aumento de 15% nas vendas, além de termos melhorado a gestão e a fidelização de nossos clientes e prospects”, complementa Elsas.
“O investimento na melhoria dos processos de venda, e aí se incluem tanto os métodos (como vende) quanto os modelos (como gerencia as vendas) tem se tornado fator crítico de sucesso para empresas de qualquer tamanho. Para a PME é questão de sobrevivência. A consultoria traz as melhores práticas e as tornam acessíveis às empresas, minimizando o ciclo de aprendizado e abreviando o tempo de implantação”, finaliza Enio Klein, sócio da K&G Sistemas.
