A empresa de serviços de tecnologia da informação e processos de negócios, CGI, apresenta a mais nova versão do sistema CACS Enterprise, solução para cobrança de inadimplentes e recuperação de créditos. A solução oferece funções para tornar o processo de cobrança mais prático e eficaz para as companhias de diversos segmentos, aumentando entre 5% a 20% a recuperação de créditos e conferindo uma economia entre 10% e 25%.
O CACS Enterprise cobre aspectos como, segmentação e priorização da carteira, definição de estratégias, otimização de canais, workflows, definição de processos e gestão de serviços de terceiros. Com arquitetura modular, flexível e multi-plataforma, também pode ser usado em modelo de cloud computing a partir da infraestrutura da CGI, tornando o produto mais acessível para todos os segmentos de indústria e porte de empresas. Adicionalmente, o CACS Enterprise é um sistema totalmente parametrizado, o que garante sua implantação, aderente às práticas de cobrança e de revenue assurance, totalmente customizada de acordo com as particularidades de cada organização.
“O CACS é muito mais do que um sistema para ajudar na operação eficiente da cobrança. É uma verdadeira ferramenta de gestão estratégica da recuperação de crédito, permitindo, por exemplo, que os clientes identifiquem oportunidades para redução de perdas. Permite desenhar e implantar soluções aderentes às necessidades de cada cliente. O resultado são clientes muito satisfeitos, redução de custos operacionais e uma recuperação de créditos mais eficiente”, diz Joaquim Fanton, líder da vertical de serviços financeiros da CGI no Brasil.
