Às vésperas do final de ano, época em que tradicionalmente os gastos aumentam, uma pesquisa divulgada esta semana pela Associação Comercial de São Paulo, ACSP, e pela Boa Vista Serviços mostrou que os jovens lideram a lista de inadimplentes no comércio de São Paulo. De 2010 para cá, o número de jovens endividados dobrou, chegando a 2,4 milhões de jovens brasileiros entre 15 e 24 anos com suas contas no vermelho. Em pesquisa divulgada nesta semana, os novos números apontam que 67% dos devedores têm menos de 35 anos. Há um ano, o percentual de inadimplentes nessa faixa etária era de 59%.
A Cercred, uma das maiores empresas do país em recuperação de crédito, encontrou na tecnologia um meio bastante eficaz de cobrança que ajuda aos jovens endividados a quitarem suas dívidas. Além dos tradicionais telefonemas e cartas de cobrança, o grupo usa mensagens de texto pelo celular e bate-papos da internet para negociar a dívida com esses jovens. A aposta é de que a tecnologia é um ambiente comum para eles, o que facilita o diálogo e a negociação.
“Todo mundo tem um celular hoje em dia. Entre os jovens, percebemos que esse é o meio de comunicação mais dinâmico, o que dá mais retorno do que no público geral”, explica Leonardo Coimbra, sócio do grupo Cercred.
