Exemplos reforçam que a viralidade, por si só, não é suficiente para garantir o sucesso de uma marca
Autora: Naty Sanches
Nos últimos anos, o marketing digital tem provado que uma boa ideia pode conquistar o mundo em questão de horas. Campanhas virais geram milhões de visualizações, engajam audiências e colocam marcas no radar do público. Mas, no cenário competitivo atual, onde o barulho digital é intenso, o verdadeiro diferencial está em transformar engajamento momentâneo em resultados sustentáveis. O desafio não é apenas viralizar, mas converter o buzz em leads, clientes e crescimento real.
O fascínio por campanhas virais é compreensível: elas capturam a atenção do público de forma espontânea e criam um senso de participação coletiva. No entanto, a magia do marketing de alto impacto está na interseção entre criatividade, inovação e estratégia de longo prazo. E, ao contrário do que muitos pensam, não é necessário um investimento milionário para atingir grandes resultados. Com ousadia e inteligência, startups têm conseguido competir com gigantes do mercado e transformar tendências passageiras em modelos de negócios bem-sucedidos.
A grande questão que se coloca é como converter essa exposição momentânea em crescimento contínuo e escalável. Para entender essa dinâmica, vale analisar exemplos reais de startups que não apenas surfaram na onda da viralidade, mas souberam capitalizar estrategicamente esse momento para consolidar seu valor de mercado.
Uma fintech brasileira encontrou uma forma inusitada de converter viralidade em conversões reais. O ponto de partida foi um meme sobre burocracia bancária, que gerou inúmeras interações nas redes sociais. Em vez de apenas aproveitar o hype passageiro, a startup decidiu transformar a conversa em uma campanha educativa sobre seus serviços, mostrando como sua tecnologia poderia resolver exatamente aquele problema que tanto incomodava os usuários. Ao captar um insight genuíno do público e traduzi-lo em uma comunicação autêntica e relevante, a marca não apenas aumentou sua notoriedade, mas converteu o engajamento digital em leads qualificados, gerando novos clientes.
Outro caso emblemático é o de uma startup de tecnologia que viu seu valuation disparar após um vídeo demonstrativo de seu produto se tornar viral no TikTok. O conteúdo, inicialmente pensado como uma forma descontraída de mostrar o funcionamento da ferramenta, acabou conquistando milhões de visualizações e despertou a curiosidade de investidores atentos ao potencial de crescimento da marca. O resultado não foi apenas um aumento expressivo no número de usuários, mas também uma rodada de captação de investimentos acelerada pelo impacto da viralidade.
Além disso, uma empresa de delivery encontrou uma solução para prolongar o impacto de uma campanha viral. Em vez de deixar o buzz inicial se dissipar, a marca firmou parcerias estratégicas com influenciadores e grandes empresas do setor, garantindo que a conversa em torno da campanha continuasse ativa. Essa abordagem possibilitou a criação de uma estratégia de crescimento contínuo, transformando um momento de alta visibilidade em um fluxo constante de novos clientes e maior fidelização dos consumidores.
Esses exemplos reforçam que a viralidade, por si só, não é suficiente para garantir o sucesso de uma marca. O que realmente faz a diferença é a forma como esse momento de atenção é estruturado para gerar valor real. Algumas características se destacam como essenciais nesse processo. Primeiro, o storytelling autêntico se mostra um fator determinante. O público responde melhor a histórias genuínas, que criam identificação e conexões emocionais, aumentando o engajamento e a conversão. Além disso, o timing perfeito é um diferencial crucial. Entrar na conversa certa no momento certo pode ser a linha tênue entre um post esquecido e uma campanha de sucesso. Outro fator essencial é um call to action forte. Uma campanha viral precisa direcionar o público para uma ação clara, seja um cadastro, uma compra ou um compartilhamento estratégico.
A grande lição que as startups podem tirar desse cenário é que a viralidade é apenas o começo de uma jornada. Para que ela se transforme em um crescimento sustentável, é preciso pensar além do hype. Mensagens verdadeiras, ações bem direcionadas e um olhar atento às oportunidades do mercado são importantes para converter espectadores em leads e leads em clientes fiéis.
No fim das contas, o sucesso de uma campanha não está apenas no alcance, mas no impacto gerado. O marketing de startups que realmente traz crescimento sustentável é aquele que entende que um viral pode ser efêmero, mas o valor construído a partir dele pode durar para sempre.
Naty Sanches é diretora de operações na Growth Comunicações.
