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CX é ponto de partida para consistência das marcas?

Líderes de Draftline/Ambev e Salon Line refletem sobre sinergia do marketing com a experiência do cliente na busca por engajar

Martech se insere na cultura customer centric

Co-fundadores de Bornlogic, Netza e Winnin falam sobre um novo marketing, mais permeado pela tecnologia, em prol dos consumidores

Informação e inovação gerando engajamento

Executivos de Nespresso e BRF demonstram as virtudes das novas experiências de customização

L’Oréal: A comunicação, o contato e o encantamento

https://youtu.be/ugnKjgTnRO8

Reinvenção da estratégia multimarcas

Diretor da GSK conta como adaptou a cultura consolidada no presencial a um complexo sistema de e-commerce

Totvs fortalece área de Business Performance com aquisição da RD

No valor de R$ 2 bilhões, a transação torna-se a maior da América Latina na indústria de SaaS

Alelo anuncia integração de diretorias

Márcio Alencar assume o novo cargo de diretor de estratégia digital, marketing e negócios da companhia

Mudança no time da Callink

Com 10 anos de casa, Raphael Cunha assume o cargo de diretor de negócios e marketing

5àsec reforça área de marketing

Especialista em encantamento de clientes, Lilian Forlani assume o cargo de head da área

Mantendo o propósito no digital

Gerente da Kimberly-Clark expõe os detalhes da campanha que superou os entraves do isolamento social

Inovação como resposta

Diretor da BRF descreve o posicionamento de marcas como Sadia e Perdigão com adaptações diante dos novos hábitos de consumo

Marketing pós-pandemia: o que esperar?

Diante da evolução do distanciamento social, a realidade do digital, do consumo de conhecimento e de bens, foi intensificada

Tendências: A um passo do novo normal?

Em série de entrevistas exclusivas sobre os impactos do novo coronavírus na atividade de gestão de clientes, André Miceli, coordenador acadêmico na FGV e diretor-executivo da Infobase, fala sobre como as empresas estão se adaptando à nova realidade

O risco que vale a pena correr no “novo normal”

Coordenador da FGV destaca dados de pesquisa sobre tendências já com os impactos da pandemia

Estratégia de dados conectada

Pesquisa aponta que 78% dos gestores de marketing acreditam que integração do uso de dados é peça chave para o sucesso da transformação digital

Sustentabilidade: oportunidade de diferenciação

Análise mostra que posicionamento coerente em relação ao meio ambiente torna marcas mais atrativas

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