Competir exclusivamente por preço reduz margem, fragiliza posicionamento e limita a capacidade de construção de valor no longo prazo Autora: Anna Karina Pinto Existe um […]
Quando preço vira commodity, relevância vira estratégia Read More »
Thiago Machado chega para reforçar o desempenho da organização no mercado de seguros massificados e em avanços globais A seguradora Generali Brasil anuncia Thiago Machado
Generali Brasil anuncia novo CCMO Read More »
Gerente de marketing da AkzoNobel fala das novidades da marca Coral para fidelizar clientes e pintores O mercado de tintas e revestimentos passa por uma
Transformação da jornada em pintura com foco em experiência e apoio do digital Read More »
Em um ambiente com múltiplas opções de compra e menor barreira para trocar de marca, empresas que conseguem construir um relacionamento consistente se destacam Autor:
Fidelidade agora é parte da estratégia de marketing e vendas Read More »
A conversão não acontece necessariamente onde a marca está mais visível, mas onde o consumidor está mais propenso a decidir. Autor: Yuji Nakamura Nunca se
Marketing que vende: a experiência virou motor de crescimento Read More »
E se o melhor indicador de sucesso for a capacidade da sua operação de agir antes que o cliente precise pedir ajuda? Autora: Michelle Oliveira
Como a orquestração da jornada do cliente transforma caos em conexão Read More »
O cliente não aponta o problema, não dá feedback e não questiona, ele apenas continua avaliando outros escritórios Autora: Priscilla Adaime Escritórios de advocacia vêm
Escritórios de advocacia: seu marketing atrai, mas ele se sustenta? Read More »
Executivos de Anacouto, Printi e Unilever debatem como a escuta ativa permite criar uma comunicação mais autêntica e ganhar relevância Em um cenário em que
Voz do cliente pode impulsionar o valor das marcas Read More »
O desafio agora é reconhecer o indivíduo no contexto certo, no momento adequado, com a oferta correta Autor: Wagner Bergozza Durante anos, o varejo correu
Menos tecnologia, mais proximidade: o novo diferencial competitivo do varejo Read More »
Patrícia Ellen, com mais de 15 anos de experiência em marketing e fidelização, passa a liderar estratégia B2B e alianças estratégicas da plataforma desenvolvida pela
Clube Ben tem nova diretora de loyalty Read More »
Encontro comemorativo destaca a trajetória da associação e o papel estratégico dos dados na transformação do marketing brasileiro, além de discutir tendências para os próximos
Abemd celebra 50 anos com lideranças do marketing em São Paulo Read More »
O marketing deixa de ser apenas o início da jornada e passa a acompanhar o cliente de ponta a ponta, traduzindo sinais, interpreta contextos e
O novo papel do marketing nas empresas centralizadas no cliente Read More »
Luis Martini assume novo cargo de Chief Digital & Marketing Officer da holding, enquanto Alejandro Abiusi passa a comandar a diretoria de estratégia e gestão
Construtora Tenda anuncia mudanças na diretoria executiva Read More »
CMO do Grupo Zelo conta como criaram um ecossistema para profissionalizar o setor, com aposta na experiência para lidar com um tema sensível Falar sobre
A quebra de tabu, com cultura de CX, no setor funerário Read More »
Bate-papo passou por juniorização da área de CX, a NRF’26, as marcas em ano de eleições, o caso will bank e muito mais É preciso
Reformulado, ClienteSA News retorna debatendo vários temas que impactam na CX Read More »
Talvez o maior erro do skincare moderno seja transformar o cuidado com a pele em um ritual rígido, padronizado e cheio de culpa Autor: Moritz
Mitos e verdades no skincare: marketing com respeito ao consumidor Read More »
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