Já com mais de 2.000 acessos, a ferramenta oferece uma trilha de aprendizado sobre categoria de bebidas, focada em aprimorar a experiência de compra e potencializar a performance no ponto de venda
O Grupo Heineken anunciou o lançamento do Portal de Desenvolvimento de Categorias, uma plataforma que visa capacitar clientes e colaboradores por meio de uma experiência interativa, estratégica e centrada no universo de bebidas alcoólicas e não alcoólicas. “A ferramenta consolida a companhia como pioneira ao reunir, em um único ambiente, conteúdos práticos sobre cervejas, bebidas RTD (ready to drink), refrigerantes, águas, chás e gestão por categoria — ampliando o conhecimento dos parceiros e promovendo mais eficiência na execução no ponto de venda”, assegurou Natália Urnikes, gerente sênior de trade marketing do Grupo Heineken.
Desenvolvido em parceria com a Squadify, com navegação intuitiva e duração média de 20 minutos por interação, o portal foi desenhado especialmente para atender às necessidades dos clientes da companhia. Por meio de treinamentos modulares, os participantes têm acesso a conteúdos que abordam desde a história, estilos e famílias de cervejas, até práticas de organização de gôndola, exposição por segmento, comportamento do shopper e estratégias para aumento da conversão em vendas. A cada trilha concluída, os usuários acumulam pontos que podem ser trocados por brindes exclusivos e recebem um certificado oficial Heineken, valorizando a jornada de aprendizado e incentivando o engajamento contínuo.
Voltado também para o público interno, o portal tem papel importante na formação contínua dos colaboradores. Uma rede de embaixadores, composta por profissionais das áreas de vendas e trade marketing, atua diretamente na apresentação da ferramenta aos clientes e no estímulo ao seu uso no campo, ampliando o alcance e a efetividade da iniciativa.
Natalia explica que a ferramenta nasce com a missão de empoderar os parceiros da companhia e reforçar o papel estratégico da categoria de cervejas no ponto de venda. “Estamos unindo inovação, educação e experiência em um único canal, reafirmando nosso compromisso com o desenvolvimento do mercado e das pessoas que constroem essa jornada conosco. Mais do que capacitação técnica, o portal promove um processo de aculturamento que aprofunda o entendimento da categoria de cervejas, traduzindo dados e comportamentos do consumidor em orientações práticas e aplicáveis no dia a dia do varejo”.
Lançado no início de 2025, o portal já atingiu a marca de 2.000 acessos, o que evidencia a relevância do tema e o interesse do mercado por soluções que combinam conteúdo de qualidade, inovação e foco em resultados. O ambiente reúne, em um só lugar, tudo o que o cliente precisa para se aprofundar no tema: além de trilhas de conhecimento personalizadas e um canal direto com o time de categorias do Grupo Heineken, traz também notícias, estudos, pesquisas e publicações atualizadas com tendências do comportamento do shopper, análises da categoria de bebidas, inovações do setor e cases de sucesso com aplicação do Gerenciamento por Categorias.
