Karen Ng, vice-presidente sênior de produtos e parcerias da HubSpot

HubSpot lança CRM integrado ao ChatGPT

Conector está disponível para os clientes no plano pago do ChatGPT

A HubSpot, plataforma de gestão de negócios e CRM, anunciou o lançamento de um conector de pesquisa com o ChatGPT. Mais de 250 mil clientes que já utilizam a plataforma da HubSpot em toda a operação de marketing, vendas e atendimento, agora também podem utilizar este conector integrado ao ChatGPT para realizar análises mais aprofundadas e obter insights reais. A nova solução está disponível em todas as versões do plano pago do chatbot.

“Estamos criando ferramentas que ajudam as empresas a liderar a mudança da IA, não apenas a se adaptar a ela. Ao conectar os dados do CRM da HubSpot diretamente ao ChatGPT, até mesmo equipes pequenas sem tempo ou recursos de dados podem executar análises profundas e agir com base nesses insights, gerando melhores resultados em marketing, vendas e atendimento”, afirmou Karen Ng, vice-presidente sênior de produtos e parcerias da HubSpot.

Atualmente, mais de 75% dos clientes da HubSpot já utilizam o ChatGPT. Com a nova ferramenta, agora os clientes terão uma visão completa da jornada do cliente, utilizando inteligência artificial e uma base de dados confiável que possibilita insights baseados em resultados reais.

“Com o lançamento do conector de pesquisa profunda da HubSpot, empresas e suas equipes obtêm insights mais rápidos e melhores, porque o ChatGPT tem mais contexto. Estamos empolgados em trabalhar juntos para levar o poder da IA a alguns dos fluxos de trabalho mais importantes da atualidade”, comentou Nate Gonzalez, chefe de produtos de negócios da OpenAI. 

Segundo Colin Johnson, gerente sênior de CRM na Youth Enrichment Brands, “o  conector da HubSpot é como ter mais um analista na equipe, ajudando os representantes de vendas a identificarem riscos, oportunidades e próximos passos ideais. Para um usuário não técnico, o fato de ser fácil de usar e interagir diretamente com meus dados é muito importante.”

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