Sean Evers, vice-presidente de vendas da Pipedrive

Pipedrive ganha integração com aplicativo do ChatGPT

O app ajuda as equipes a chegarem mais rápido aos insights ao reduzir a necessidade de alternar entre ferramentas

A Pipedrive, CRM para pequenas empresas, agora está disponível como uma integração no ChatGPT, desenvolvida pela OpenAI. O aplicativo permite que profissionais de vendas interajam com seus dados da Pipedrive diretamente no ChatGPT, transformando a forma como os usuários acessam insights, resumem atividades de leads e geram conteúdo de vendas, como resumos de leads ou rascunhos de e-mails, em segundos.

“O app do ChatGPT ajuda as equipes a chegarem mais rápido aos insights ao reduzir a necessidade de alternar entre ferramentas e ao puxar as informações mais relevantes diretamente dos aplicativos conectados, permitindo que os usuários trabalhem de forma mais inteligente e tomem decisões com mais agilidade”, afirmou Sean Evers, VP de vendas e parcerias da Pipedrive.

A integração exige um plano OpenAI Business, Enterprise, Edu ou Pro para ser habilitada e, uma vez ativa, pode ser disponibilizada para todos os usuários da Pipedrive, independentemente do plano contratado. Após a configuração por um administrador do workspace no ChatGPT, os usuários podem vincular suas contas da Pipedrive, permitindo que o ChatGPT sincronize regularmente os dados aos quais eles têm acesso, garantindo respostas mais rápidas e bem informadas. De perguntas rápidas a análises mais profundas de tendências, a integração ajuda as equipes de vendas a extrair insights com mais rapidez e a se manter um passo à frente usando os dados que já possuem.

“Para a maioria das equipes de vendas, a parte mais difícil de vender não é a conversa em si, mas tudo o que acontece ao redor dela. Preparar-se para uma ligação, pesquisar registros no CRM, escrever follow-ups ou entender tendências do pipeline pode facilmente consumir mais tempo do que a própria venda. O app muda isso. Os vendedores podem pedir ao ChatGPT para trazer as informações de que precisam, analisar tendências ou redigir próximos passos com base em dados reais da Pipedrive, tudo em segundos”, acrescentou Evers.

De acordo com o executivo, “ao levar a Pipedrive diretamente para dentro da conta do ChatGPT, as equipes passam a contar com uma forma mais rápida e intuitiva de entender o que está acontecendo no pipeline e quais ações tomar a seguir. Não se trata de substituir o julgamento humano, mas de remover qualquer atrito possível. Quando insights, contexto e conteúdo ficam instantaneamente disponíveis sob demanda, os vendedores conseguem manter o foco nas conversas que realmente fazem os negócios avançarem. Esse é o verdadeiro poder dessa integração”.

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