Melhoria contínua nos caminhos do digital
Head de CX do Digio descreve as etapas para a inovação com jornadas positivas aos clientes
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banco digital
Onboarding nos bancos digitais
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Agibank: A consolidação de uma nova geração de bancos
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Fabiano Lucchese Schneider, head de customer service, collection & telesales do Agibank, fala sobre o posicionamento do banco e suas estratégias em gestão de cliente
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