Mindset customer centric: o que é e quais os benefícios?
Os ganhos de uma estratégia focada na experiência, entregando o propósito da marca muito além dos produtos e serviços
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cliente no centro
As lições dos nativos digitais… e dos tradicionais
Encontro debate os ensinamentos mútuos dos players já consolidados com as startups que dinamizam os mercados
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Construção de marca centrada no cliente
Diretor da Localiza detalha a estratégia de entregar novas experiências para conquistar a fidelização
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Habib’s coloca os clientes no centro das estratégias
Rebranding da marca passa por reformulação da estratégia de negócio e lançamento do clube de fidelidade Habibers
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