Nesse caminho onde o consumidor tem protagonismo, em especial na escolha de uma matriz energética limpa e econômica, destaca-se a geração distribuída de energia solar
O consumidor é o protagonista da transição energética no Brasil Leia mais »
Uma marca só se aproxima do universo de seus clientes quando se aproxima e compreende, de forma genuína, quem são eles
É preciso entender o indivíduo por trás do consumidor Leia mais »
Texto da proposta do Governo Digital, que já está na mesa do presidente da República, pode ter impactos negativos sobre ecossistema de startups se aprovado
Lei reconhecida internacionalmente trouxe equilíbrio nas relações de consumo (este conteúdo foi enviado pela assessoria de imprensa do Procon-SP) O Código de Defesa do Consumidor
Código de Defesa do Consumidor completa 30 anos Leia mais »
Entre os novos hábitos estão maior volume de compras on-line e o uso de app para transações financeiras e do PC para assistir a filmes, séries e outros conteúdos online
Consumo de tecnologia muda com pandemia Leia mais »
Dados apontam novos hábitos dos shoppers brasileiros durante período de isolamento
Mudanças no consumo Leia mais »
Mesmo com o fim da quarentena, consumidores afirmam que devem manter alguns dos comportamentos adquiridos
Novos hábitos vieram para ficar? Leia mais »
Pesquisa revela que 62,7% pretendem mesclar as compras de mercado entre online e offline
Consumo pós-pandemia, como será? Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Carlo Saavedra, gerente Latam de customer care da Mondelēz, Celso Tonet, diretor de atendimento e operações de call center da Claro, e Marcos Calliari, CEO da Ipsos, para falar sobre as mudanças de hábito e comportamento dos clientes
O novo consumidor: Quem é, o que ele quer, como age? Leia mais »
Executivos debatem desafios e dilemas frente aos hábitos e comportamentos do consumidor que já começam a surgir
Os paradoxos do novo normal Leia mais »
Índice da FecomercioSP segue em queda, indo de 98,8 pontos em abril para os atuais 77,4 pontos
Cai intenção de consumo das famílias Leia mais »
Pesquisa indica também que desaceleração do consumo gera nível de consciência maior
Isolamento transfere compras da rua para casa Leia mais »
Em série de entrevistas exclusivas sobre os impactos do coronavírus na área de gestão de clientes, Carlo Saavedra, gerente Latam de customer care da Mondelēz, fala sobre o desafio de pensar estratégias de relacionamento diante de um consumidor em transformação
Customer care: Uma reflexão na indústria alimentícia Leia mais »
Para 48% dos brasileiros, melhor coisa que marcas podem fazer durante pandemia é proteger os colaboradores
Marcas: o que os clientes esperam? Leia mais »
Proibição de aglomerações faz com que indústria de shows se reinvente
Uma nova forma de consumir eventos Leia mais »
Itaú, Ambev e Magazine Luiza são as marcas com ações de solidariedade mais lembradas pelos brasileiros
As percepções frente às iniciativas sociais Leia mais »
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