Ailos tem nova plataforma de CX
Com o apoio de soluções da Microsoft, sistema de cooperativas de crédito conseguiu implementar interface completa de relacionamento com o cooperado
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crédito
Instituto Geoc anuncia novidades para o 10° Fórum de Inovação em crédito e cobrança
Palestrante internacional Arthur Igreja é um dos já confirmados para evento que acontecerá em São Paulo no próximo mês
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DM inicia operação de cartão private label da Armarinhos Fernando
Parceria tem a expectativa de emitir mais de 100 mil cartões e de aumentar 10% da base de clientes ativos no primeiro ano
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Acrefi debate como agilizar financiamento de veículos
Encontro na entidade analisou tendências para concessão de créditos, formalização de lojas de revendas e ineficiências junto ao setor automotivo
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Riachuelo lança programa que incentiva compra recorrente
Movimento evidencia estratégia em busca de ganhos no ticket médio, fidelização e retenção de clientes, além de alavancar seu ecossistema financeiro
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Cresce pedidos de empréstimos por pessoas acima de 65 anos
Quitar dívidas e arcar com custos de saúde são os principais motivos para a demanda de dinheiro pelos mais velhos, aponta estudo da FinanZero
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Mercado de crédito avança de maneira lenta
O cenário macroeconômico provavelmente trará alguns impactos, como um movimento mais conservador dos bancos na liberação de capital para empresas e consumidores
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DM adquire FortBrasil e amplia atuação em private label
Ainda sujeita à aprovação pelo CADE, iniciativa prevê a aquisição de 49,99% da FortBrasil, podendo chegar a 100% no futuro
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Brasileiros das classes C, D e E procuram crédito para cobrir despesas mensais
Pesquisa realizada com base de clientes da fintech Jeitto indica que maioria possui emprego fixo, mas se preocupa em conseguir pagar as contas do mês
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Mais de 35 milhões de brasileiros são invisíveis aos serviços financeiros
Estudo da Serasa Experian aponta que mais de 20% da população adulta não apresenta indícios de presença em movimentações de crédito ou consumo
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Monest utiliza IA para simplificar negociação de dívidas
Com tecnologia do ChatGPT, ferramenta propõe a melhorar a recuperação de crédito diminuindo o esforço humano na atividade em até 40%
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Abai expande unidade de reabilitação de crédito
Prevendo um crescimento de 30% este ano, o objetivo da vertical é reabilitar o inadimplente na relação de consumo
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Recovery avança no digital em parceria com a Iteris
Acordo visa incrementar a plataforma tecnológica para que pudesse fornecer a melhor experiência de negociação na recuperação de crédito
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Estudo traça o perfil dos consumidores negativados
Levantamento também aponta que, para 43% desses consumidores, o principal impacto em estar com o “nome sujo” é não ter acesso a cartões de crédito
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DM reedita o programa Guardiões dos Clientes
Como embaixadores de CX, colaboradores se reúnem para desenvolver projetos de humanização do atendimento, aprovação de crédito e maior eficiência do time de vendas
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Agibank aumenta conversão de contratos de consignado com uso do WhatsApp
Ferramenta também gerou 900% a mais de open rate do que outros métodos tradicionais e aumentou a participação na autocontratação digital do banco em 12%
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