Cofundador da JustForYou explica a estratégia da beaty tech com cliente permeando todas as área do negócia para entregar fórmulas e experiências hiperpersonalizadas
Hiperpersonalização com centralidade no produto Read More »
Executivos de Auto Compara, Ciclic e Thinkseg debatem a disrupção causada pelas startups no segmento
Insurtechs, sinônimo de inclusão na indústria de seguros Read More »
Diretor da DAF Caminhões descreve as fases que marcam a transição organizacional e cultural da companhia
Crescimento turbinado pela cultura cliente Read More »
Líderes de Alelo, Original, Sem Parar e Serasa destacam cases e estratégias que reforçam a transformação cultural
Visões de customer centric para além do Dia do Cliente Read More »
Além de palestras, banco realiza ação exclusiva com colaboradores destacando a voz do cliente
Banco Original reforça cultura cliente Read More »
No Dia do Cliente, líderes de Cielo, Mitsubishi/Suzuki, GCC, Myra e Machado Meyer Advogados debatem os rumos de uma nova cultura
A pergunta que não quer calar: o cliente está satisfeito? Read More »
Diretora da HM Engenharia discorre sobre os frutos da transição que redesenhou jornadas, mentalidade e modelos construtivos
Fase de inflexão com cultura customer centric Read More »
Head do Zé Delivery descreve a construção de uma visão de business assentada na experiência do cliente
Encantamento apenas começa pelo aplicativo Read More »
Líderes de 3M, Ticket, Final Level e Planet Smart City apontam os caminhos da criatividade em prol de consumidores e sociedade
A construção da cultura cliente com inovação Read More »
Líderes de RecargaPay, Repassa, Uol, EDP e Globoplay analisam lições apreendidas no bojo da crise pandêmica
Aprendizados para o avanço da cultura cliente Read More »
Fundadora e CEO da Sorridents explica como a cultura cliente alavanca o crescimento do negócio
De camelô a case em Harvard Read More »
Head da Basf descreve momento de inflexão que torna a multinacional uma das mais inovadoras
Customer centric como cultura global Read More »
Diretora da Elanco expõe como combinar tradição, expansão e inovação sem perder a centralidade no cliente
Expansão com solidez na cultura Read More »
Sócio-fundador da Vialaser detalha os diferenciais que vão construindo mais um potencial unicórnio no mercado brasileiro
Startup sob comando do cliente Read More »
Executivo da Rodobens conta como é possível inovar sem perder as raízes que construíram o sucesso
Como aliar tradição, cultura e inovação Read More »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Soraia Fidalgo, superintendente de clientes do Banco Fibra, fala sobre a transformação pela qual a instituição vem passando tendo como ponto de partida a área de clientes
Banco Fibra: A aposta na criação da área de clientes Read More »
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