A estratégia de CX no varejo turbinada pela logística
CEO da Eu Entrego explica a construção de um ecossistema para superar os desafios da última milha com alto nível de serviços
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digital
Alex Todres é o novo diretor-geral da Decolar no Brasil
Executivo atuava como VP de loyalty do grupo e passa agora a liderar as marcas Decolar e ViajaNet no país
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A força dos influencers com o novo universo da creator economy
Executivos de Magalu, Samsung e Adventures debatem o papel dos influenciadores digitais como cocriadores de conteúdo para alcançar as metas em cada campanha das marcas
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Consumidor espera estratégia omnicanal do varejo
Estudo realizado pela Opinion Box e a Bornlogic reforça a necessidade de o varejo integrar canais físicos e digitais com relacionamento humanizado
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O digital modificando e impulsionando o mercado da venda direta
VP da Herbalife Nutrition detalha a transformação no modelo de negócio sem perder os fundamentos que marcam quase meio século de crescimento
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Fórum E-Commerce Brasil espera gerar R$ 2 bi em negócios
Em sua 14ª edição, evento pretende reunir, em São Paulo (SP), grandes players do varejo e especialistas para discutir as principais tendências e apresentar soluções inovadoras para o setor
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A era conversacional no e-commerce: a chave para se diferenciar em um mercado super competitivo
Entre suas várias virtudes, uma das maiores vantagens do comércio conversacional é a capacidade de fornecer uma experiência personalizada no ambiente virtual
A ascensão da estratégia omnichannel no e-commerce B2B
O ambiente digital de multicanalidade satisfaz o cliente, divulga e confere autoridade à marca, além de ser o melhor caminho para captação de dados para tomada de decisões
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Principais necessidades dos clientes ditam os rumos do mercado digital
Trata-se de um ambiente dinâmico, no qual a abertura a novas ideias e a busca por inovação são fundamentais para se manter relevante e atrair a atenção dos consumidores
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Áreas fiscais e contábeis viram nichos estratégicos com digitalização
Diretor da Arquivei descreve os caminhos da plataforma que coloca inteligência nos controles contábeis e financeiros
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Charlie tem nova Chief Operation Officer
Karla Danianne de Castro será responsável pela estratégia focada na experiência do cliente e nas operações
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A força do digital no sucesso de uma logística humanizada
CEO do Freto expõe as estratégias criadas pela logtech para sanar dores no transporte rodoviário de cargas
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A entrega de valor nos marketplaces em busca de fidelização
Executivas de MRV&CO, Inter e Compra Agora refletem sobre a centralidade do cliente em um ecossistema cada vez mais amplo e diversificado
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TopMed e AWS selam parceria com foco em serviços de saúde no digital
Colaboração prevê desenvolvimento de soluções inovadoras, incluindo inteligência artificial, para dispositivos inteligentes
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Trope cria instituto especializado em comportamento e consumo da geração Z
InstitutoZ tem como foco interpretar dados e tendências para suprir a demanda em relação aos verdadeiros nativos digitais
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Grupo Heineken cria premiação para valorizar ações digitais no varejo
Por meio de iniciativas como o “ePicos Awards”, que premia melhor execução em canais digitais, o grupo propõe novas estratégias para alavancar vendas
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