Sky potencializa operação de cobrança digital com plataforma BRbots
O projeto aumentou a produtividade em 120% e gerou economia anual de R＄ 6 milhões
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digital
A consolidação do digital no ensino de idiomas
VP da Open English discorre sobre os avanços do modelo com professores nativos e destaca o uso de IA como complemento ao indispensável fator humano
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Camicado colhe resultados com cashback omnicanal
Programa proporciona descontos de até 30% nos canais de venda on-line e off-line da marca, iniciativa que já aumentou em 19% o ticket médio e em quase duas vezes a frequência de compras
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A transformação da experiência na educação corporativa
Diretor do Uol EdTech descreve a nova feição dessa vertical aderente ao mundo mais digital e dentro do conceito de longlife learning
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Quase metade dos brasileiros almeja crédito em bancos digitais
Estudo da TransUnion aponta crescimento na demanda por produtos de crédito de bancos digitais e lojas de varejo, principalmente entre millenials e pessoas de renda média
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Open Labs tem novo diretor presidente para Latam
Executivo retorna depois de um período na Microsoft e tem como objetivos impulsionar o crescimento e expandir a atuação da empresa
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Inovação e humanização de mãos dadas
Executivo do Banco Sofisa descreve a manutenção de uma cultura customer centric que permite avanços inovadores em uma instituição tradicional
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Sete em cada 10 lojas on-line são compostas por apenas uma pessoa
Estudo realizado pela Nuvemshop indica o perfil do empreendedor e os desafios enfrentados para vender via digital
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Brasilprev lança solução digital para auxiliar clientes no uso de recursos financeiros acumulados
Iniciativa foca na consultoria personalizada e visa auxiliar os clientes na tomada de decisão sobre como usufruir o dinheiro que acumularam por anos nos planos de previdência
Mercedes-Benz lança serviço que visa conectar automóveis ao futuro da digitalização
Com a implantação do Mercedes me Connect no Brasil, no novo modelo Classe E, empresa avança na tendência de proporcionar acesso on-line nos veículos da marca
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Itaú Unibanco ingressa em aliança global de conectividade
Como membro da Wireless Broadband Alliance, banco poderá desenvolver novas soluções de conectividade em conjunto com as algumas das maiores empresas globais de tecnologia
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Os trunfos de uma cultura focada em credibilidade
CEO do Vakinha expõe a trajetória da organização que cresce contribuindo para a realização de sonhos e mitigando dores sociais
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Jovens das gerações Alpha e Z já estão se bancarizando
Pesquisa da Fiserv mostra que varejistas precisam estar atentos a esse novo perfil de público, que nasce digital, faz compras com um clique e preza pelo imediatismo
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Sergio Chaia assume como CEO da Unico no Brasil
Diego Martins deixa a presidência para ser CTO Global. Ambos responderão para o Conselho, atualmente formado por representantes do General Atlantic, SoftBank e Goldman Sachs
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Bancos já investiram mais de R$ 2 bi em projetos de Open Finance
Número de consentimentos de clientes no ecossistema passou de 21 milhões, em janeiro de 2023, para 42 milhões em janeiro de 2024, com mais de 1 bilhão de comunicações bem-sucedidas semanalmente
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Giraffas investe R$ 5 mi em inovação para aprimorar experiência do cliente
A aposta da rede de restaurantes está na tecnologia de ponta e muito treinamento para refinar a estratégia de CX
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