Grupo Boticário: transformações conduzidas pelo cliente
Diretora de gestão de valor do consumidor expõe a transformação que garante a efetiva centralidade no cliente
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digital
Mais da metade do setor de consumo registra aumento de lucratividade
Pesquisa da KPMG aponta que expansão se deve a projetos de transformação digital nos últimos dois anos
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Casar.com lança RSVP automático via WhatsApp
Nova funcionalidade é exclusiva e gratuita para assinantes do plano avançado da Assessoria VIP
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Scala lança loja virtual com entrega de produtos refrigerados
Serviço especializado trará um amplo portfólio dos queijos da marca para os consumidores e clientes do canal digital
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Banco Pan impulsiona portfólio digital com DialMyApp
Canais de do banco cresceram mais de 200% após implementação da solução
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BB, Embratel e Claro transformam experiência em agências com 5G
Agências bancárias estão ainda mais modernas com robôs de atendimento, digitalização de processos, impressão imediata de cartões e totens eletrônicos
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A democratização do acesso aos medicamentos
COO da Omni Saúde detalha a proposta de inovação da healthtech com plano de assistência farmacêutica no mercado B2B2C
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Drex, aprendizados e expectativas
Equilibrar autonomia e controle envolve uma complexa normatização para o Banco Central e exige múltiplas camadas de segurança para proteger todos os participantes
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Oxxo amplia interações com cliente por chatbot no WhatsApp
Chatbot ganha mais interatividade com os consumidores por meio de quiz, piadas, figurinhas, lembretes e outras funções desenvolvidas pela Botmaker, parceiro digital da rede
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A importância do marketing digital no mercado imobiliário
No ambiente digital, é possível mensurar com precisão a repercussão dos anúncios
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Pizza Hut e KFC investe em inovação nos restaurantes
Grupo IMC fecha contrato com a E-Deploy para implementar plataforma de gestão automatizada
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Setor financeiro ainda ainda fica devendo na experiência digital
Estudo do Google Clouds mostra que somente 7% dos chatbots analisados foram capazes de responder corretamente a solicitações que exigem entendimento de contexto
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Sete em cada dez transações bancárias são feitas por celular
Pesquisa Febraban mostra que 79% das transações bancárias no Brasil são feitas nos canais digitais mobile banking, internet banking e apps de mensagens
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Pfizer lança aplicativo de suporte aos pacientes
O IUdo faz parte de uma estratégia mais ampla da companhia de fornecer soluções digitais eficazes, escaláveis e que reduzam o valor de tratamentos contínuos de alto custo
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Embracon atualiza IA da plataforma digital com funcionalidade de áudio
A EmbraAssist, treinada para tirar dúvidas sobre consórcios, registrou quase 40 mil interações em um ano de funcionamento
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Minds Digital e AZ Telecom se unem para prevenção de fraudes
Com a parceria, empresas pretendem agilizar processos de autenticação e impedir golpes digitais e impactar mais de 100 mil pessoas
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