Havaianas promove assistente virtual Iana
Persona de IA humanizada, que antes atuava no e-commerce da empresa, vira a porta-voz da marca no Twitter
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e-commerce
A revolução dos meios de pagamentos
Diretores de Visa e Claro debatem como chegar à usabilidade e simplicidade com segurança nas transações
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Black Friday 2021: como dar ao cliente o que ele espera?
Para potencializar a oportunidade de crescimento, o planejamento dos lojistas deve abranger muito mais detalhes além das promoções
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Compras digitais serão rotina no pós-pandemia
Pesquisa revela também que 91% dos brasileiros compram on-line via smartphone
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Black Friday: como o e-commerce deve usar a tecnologia a seu favor
Alavancas dos negócios englobam agora IoT, manutenção preditiva, acompanhamento mecanizado, entre outros recursos
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Compras no e-commerce tendem a estagnar
Estudo indica que pessoas estão retomando os hábitos pré-pandemia, mas querem varejo com cuidados sanitários
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Samsung lança aplicativo da loja on-line no Brasil
Novo canal de compras oferece facilidades e lançamento é feito com oferta especial
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Comércio eletrônico cresce mesmo com volta das lojas físicas
Principais sites brasileiros de e-commerce recebem 1,69 bilhões de acessos em outubro, aumento de 1,58% em relação ao mês anterior
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Em todos os pontos da jornada
Diretora da Wine expõe a trajetória da startup que vem transformando boa experiência em recorrência com clube de vinhos
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A alavanca do consumo on-line na Black Friday
Diretor de CX do Mercado Livre descreve como evolução do e-commerce vem impulsionando uma nova experiência
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Social commerce ainda não prioriza a jornada completa do cliente
Estudo aponta que líderes de e-commerce B2C estão mais focados em resultados imediatos que no relacionamento de longo prazo
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Dream Store cresce com plataforma omnichannel
Solução gerencia estoques do e-commerce e lojas físicas, disponibiliza despacho a partir do ponto de venda, além de retirada na própria loja
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KaBuM! lança casa virtual com tour 360°
Tech home disponibiliza experiências, conteúdos e acesso direto às diversas categorias do e-commerce
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Até que ponto CX fará a diferença na Black Friday?
Executivos da NielsenIQ|Ebit e Lalamove Brasil analisam os aspectos que tornam ainda mais acirrada a competitividade na data
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Black Friday terá compras concentradas no ambiente on-line
Aquisições estarão mais voltadas para itens eletrônicos, privilegiando experiência e preços competitivos
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CX será o diferencial na Black Friday 2021
Fatores que farão da experiência na data também a construção de relacionamentos mais duradouros
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