Executivos da Claro, Ipsos, Positivo, RecargaPay, The Body Shop, Unilever e ESPM debatem o cenário de CX do mercado brasileiro
Milésima live da ClienteSA debate o nível de maturidade em cultura cliente no Brasil Read More »
Com nossa série de entrevista, estamos ajudando a construir a nova cultura cliente no Brasil
A milésima live: muitos motivos para comemorar Read More »
Reunindo sempre um grupo de executivos, lives especiais trazem debates sobre os temas mais relevantes do momento em gestão de clientes
Vêm mais encontros híbridos por aí Read More »
Novas entrevistas com líderes do mercado retomam programa que difunde conhecimento e experiências em gestão de clientes
Série de lives da ClienteSA começa 3ª Temporada a todo vapor Read More »
Lives destacam mudanças culturais do mercado, da transformação digital até a maior atenção para as questões sociais e ambientais
Os movimentos em direção ao cliente Read More »
De startups às mais tradicionais, cases evidenciam olhar para transformação pautada pelos clientes
A ordem é se reinventar! Read More »
Série Lives – Entrevistas ClienteSA completa um ano com grandes líderes refletindo as transformações na gestão de clientes
Referência em conhecimento Read More »
Seja inovando ou se recriando, cases evidenciam a transformação da atenção ao cliente
Máxima experiência, mínima fricção Read More »
Ao fazer um mapa das transformações, entrevistas evidenciam forte cultura cliente impulsionada pelos líderes
Entre lições e reflexões Read More »
Entrevistas destacam que reinvenção da jornada de CX passa por ouvir o consumidor
Experiência construída a quatro mãos Read More »
Diante das profundas transformações do mercado, inovação é colocada como principal aliada na geração de valor ao cliente
A resposta à revolução Read More »
Cases evidenciam diferentes formas de trabalhar a cultura cliente aliada à inovação
Experiência reinventada Read More »
Série completa 200 lives refletindo como pensar fora da caixinha faz a diferença diante da transformação que a CX trouxe para a atividade
O aprendizado que fica Read More »
Série iniciou o ano já trazendo case da Imovelweb, reflexão sobre diversidade e bate-papo destacando o futuro da prestação de serviços de atenção ao cliente
O esforço dos líderes para colocar o cliente no centro do negócio e encantá-los
Inspiração e transpiração Read More »
Exemplos e ideias de como trabalhar a inovação na experiência do cliente
Quem tem coragem digital? Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores