Inscrições já estão abertas para aulas realizadas nos meses de julho e agosto nas modalidades on-line, híbrido e presencial
ESPM oferece oito cursos de férias voltados para CX e inteligência de mercado Read More »
Premiação reconheceu as seis mais inovadoras em cada categoria, saindo-se vencedoras o Nubank, Amazon, XP, Netflix, iFood e TikTok
ESPM cria Núcleo de Inovação e premia empresas Read More »
Empresas e suas lideranças têm de se conscientizar que nasceram para servir
CX nada mais é que a onda da experiência do cliente dos anos 90 que virou utopia Read More »
Inscrições estão abertas para aulas entre março a junho, nas modalidades de pós-graduação, master e educação continuada
CX é tema de cursos oferecidos pela ESPM Read More »
Escola de negócios abre quatro opções sobre produtividade sustentável, comportamento do consumidor, crescimento de marcas e negócios
ESPM oferece cursos sobre neurociência do consumidor e marcas Read More »
Participantes poderão estudar os princípios de melhoria da experiência tendo como base a cultura centrada no cliente
ESPM promove curso de férias sobre excelência no atendimento Read More »
Recentemente, a Shell passou a usar análise de dados para prever falhas de manutenção em suas instalações de extração de petróleo em todo o mundo.
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