Sondery e ESPM debatem acessibilidade dentro da publicidade
Encontro analisa as perspectivas do consumidor com deficiência diante do cenário atual de comunicação
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Encontro analisa as perspectivas do consumidor com deficiência diante do cenário atual de comunicação
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Especialistas debatem os caminhos que podem levar às ideias inovadoras, permitindo aprimorar a CX
A experiência do cliente dentro da economia criativa Leia mais »
Com o apoio de Seal for Education e BenQ, 62% das turmas de pós-graduação da escola superior já são realizadas de forma híbrida
Modelo híbrido da pós-graduação da ESPM é escolhido por 98% dos novos alunos Leia mais »
Em parceria com a Motiva e a Betta, objetivo é promover qualificação de atendimento aos estudantes falando a linguagem do cliente
Avaya anuncia curso na ESPM-SP para aprofundamento em CRM Leia mais »
Em formato híbrido, seleção combina dinâmica atuais de mercado, como entrevistas on-line, e prova presencial a ser realizada em 03 de dezembro
ESPM abre inscrições para graduação em Ciências do Consumo Leia mais »
Inscrições já estão abertas para aulas realizadas nos meses de julho e agosto nas modalidades on-line, híbrido e presencial
ESPM oferece oito cursos de férias voltados para CX e inteligência de mercado Leia mais »
Premiação reconheceu as seis mais inovadoras em cada categoria, saindo-se vencedoras o Nubank, Amazon, XP, Netflix, iFood e TikTok
ESPM cria Núcleo de Inovação e premia empresas Leia mais »
Empresas e suas lideranças têm de se conscientizar que nasceram para servir
CX nada mais é que a onda da experiência do cliente dos anos 90 que virou utopia Leia mais »
Inscrições estão abertas para aulas entre março a junho, nas modalidades de pós-graduação, master e educação continuada
CX é tema de cursos oferecidos pela ESPM Leia mais »
Escola de negócios abre quatro opções sobre produtividade sustentável, comportamento do consumidor, crescimento de marcas e negócios
ESPM oferece cursos sobre neurociência do consumidor e marcas Leia mais »
Participantes poderão estudar os princípios de melhoria da experiência tendo como base a cultura centrada no cliente
ESPM promove curso de férias sobre excelência no atendimento Leia mais »
Recentemente, a Shell passou a usar análise de dados para prever falhas de manutenção em suas instalações de extração de petróleo em todo o mundo.