Aplicativo oferece uma experiência personalizada com campanhas exclusivas, lista de compras e missões que, ao serem cumpridas, liberam números da sorte para concorrer a prêmios
Ypê lança aplicativo para elevar nível de lealdade dos consumidores Leia mais »
Executivas de iFood, Kimberly-Clark, B2Mamy e Ecglobal detalham a utilização da estratégia, que ganha força com o digital
Comunidades de clientes gera proximidade, insights e resultados Leia mais »
Clube de vantagens será exclusivo para clientes pessoas físicas e funcionará como uma plataforma de gamificação e fidelidade
Veloe cria programa de benefícios no mercado de mobilidade Leia mais »
Os avanços tecnológicos permitem que as empresas personalizem ofertas com base no comportamento do cliente, tornando os programas de lealdade ainda mais atraentes
Programas de lealdade continuarão sendo uma forte estratégia de marketing em 2024 Leia mais »
Com apoio da Adobe Experience Cloud e Accenture Song, GPA usa plataforma de dados para transformar a experiência do consumidor
Grupo Pão de Açúcar investe em nova estratégia martech para fidelidade e rentabilidade Leia mais »
Oferecer um ecossistema completo de serviços para que os clientes não precisem sair do seu ambiente pode ser a chave para garantir satisfação e fidelidade
Como oferecer serviços financeiros pode ajudar na CX Leia mais »
Evento, que ocorrerá em setembro e com ingressos já à venda, vai analisar as tendências de um setor em pleno crescimento
6º Fórum da Abemf vai debater o futuro da fidelização Leia mais »
Os executivos chegam com o objetivo de fortalecer a missão de aumentar as vendas com inteligência de dados
CRM&Bonus tem novos diretores de marketing e de dados Leia mais »
Voltado à atração, engajamento e rentabilização de clientes, “Meu Varejo” permite verificar o desempenho de vendas por marcas, categorias e produtos
Dotz apoia varejistas com plataforma de dados Leia mais »
Hurb Fidelidade tem tem foco em hospedagem e oferecerá diárias grátis aos clientes
Hurb lança programa de recompensas para viajantes Leia mais »
Pesquisa indica que 62,4% dos consumidores consideram as empresas despreparadas para o atendimento
Mais da metade dos brasileiros abandonam marcas após uma experiência ruim Leia mais »
Pesquisa revela também que o impacto ambiental dos produtos é considerado fator-chave para 68% dos consumidores
Grande maioria dos compradores de celular são infiéis às marcas Leia mais »
CEO da L-founders of Loyalty Brasil explica a forma como os selinhos colecionáveis podem reenergizar o setor varejista
Fidelização com criatividade e propósito Leia mais »
CEO e fundador da Espaçolaser conta como um negócio sustentado no presencial se reinventou no digital
O cliente conduzindo a volta por cima Leia mais »
Informações afetadas incluem detalhes de contato, da conta de fidelidade, parcerias, afiliações e preferências A Marriott International notificou cerca de 5.2 milhões de hóspedes que
Head da Smiles relata estratégia de superação da crise com adaptação de produtos e transformação digital
CX aplicado ao propósito na prática Leia mais »
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