Pé no acelerador com foco no cliente
Presidente da OdontoCompany expõe os trunfos de uma rede de franquias que não para de crescer no segmento odontológico
Pé no acelerador com foco no cliente Read More »
franquia
A diversificação de modelos de negócio com o cliente no centro
VP da 5àsec expõe os caminhos que conduziram a multinacional francesa a se reinventar para uma jornada de encantamento
A diversificação de modelos de negócio com o cliente no centro Read More »
Automação inteligente acelera e flexibiliza franquia de lavanderias
CEO da Lavô descreve os caminhos estratégicos diferenciados para um sistema de franquias que não para de crescer
Automação inteligente acelera e flexibiliza franquia de lavanderias Read More »
A experiência do cliente na vistoria automotiva
Sócio-diretor da Super Visão descreve o crescimento da empresa cujo propósito é dar transparência e segurança na decisão de compra de veículos
A experiência do cliente na vistoria automotiva Read More »
Boticário investe na comunicação social da rede de franqueados
Iniciado em 2021, projeto de redes sociais e social selling já conta com mais de 90% das franquias da marca
Boticário investe na comunicação social da rede de franqueados Read More »
Como crescer cuidando das futuras mulheres
CEO da Pampili descreve a trajetória da empresa de calçados que se transformou em rede de franquias no modelo figital
Como crescer cuidando das futuras mulheres Read More »
A força da loja física no varejo de conveniência
CEO da Tintas MC expõe como o digital e a cultura de CX conferem relevância aos pontos de venda presenciais
A força da loja física no varejo de conveniência Read More »
Jogo de cintura para crescer em ambiente desafiador
Executivo da Halipar descreve as iniciativas que impulsionaram as marcas Griletto, Montana Grill, Jin Jin e Croasonho em meio ao lockdown
Jogo de cintura para crescer em ambiente desafiador Read More »
Um modelo de negócio em prol da experiência positiva nas farmácias
Diretor da Farmarcas explica como a união de pequenos empresários do setor favorece os consumidores
Um modelo de negócio em prol da experiência positiva nas farmácias Read More »
Love Gifts cresce 60% em vendas com atendimento humanizado
Rede de franquias cria modelo home based e investe em treinamentos e redes sociais para fidelizar clientes
Love Gifts cresce 60% em vendas com atendimento humanizado Read More »
Franquias: Como alavancar as vendas a partir dos seus próprios ativos
Autor convidado: Raphael Carvalho, CEO da Spot Metrics No final da década de 1990, o fundador e então CEO da Amazon, Jeff Bezos, cunhou uma
Franquias: Como alavancar as vendas a partir dos seus próprios ativos Read More »
De camelô a case em Harvard
Fundadora e CEO da Sorridents explica como a cultura cliente alavanca o crescimento do negócio
De camelô a case em Harvard Read More »
Reconstrução sob a batuta do cliente
Diretor da Água de Cheiro descreve as etapas de uma reformulação que traz novidades e repagina os clássicos da marca
Reconstrução sob a batuta do cliente Read More »
Franquias: O desafio do futuro das lojas físicas
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Silvana Buzzi, diretora executiva da Associação Brasileira de Franchising, Daniel Roque, diretor de canais e expansão da Cacau Show, e Fernando Toledo, diretor de operações da 5àsec
Franquias: O desafio do futuro das lojas físicas Read More »
