Estudo do Google Clouds mostra que somente 7% dos chatbots analisados foram capazes de responder corretamente a solicitações que exigem entendimento de contexto
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Nova integração permite criação de chatbots inteligentes para suporte ao cliente e transações em RCS Business Messaging
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Projeto-piloto “GenCore”, em colaboração com Accenture e Google Cloud, deixou a criação das comunicações com os clientes até 80% mais rápida
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Acordo vai explorar o uso das mais recentes tecnologias para fornecer ofertas personalizadas aos milhões de passageiros da companhia aérea
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Estudo divulgado pelo Google Cloud analisou a experiência de compra em 25 e-commerces brasileiros com base no período da Black Friday
Apenas 12% dos principais e-commerces no Brasil usam linguagem natural nos chatbots Leia mais »
Plataforma de comunicação omnichannel da empresa estará disponível para organizações que usam a ferramenta que ajuda a criar experiências conversacionais
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Acordo tem como objetivo catalisar inovação que impacte diretamente a jornada de consumo dos mais de 53 milhões de clientes da varejista
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Estudo do Google Cloud com a R/GA faz um balanço da experiência do usuário sobre vários aspectos dos serviços financeiros
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Projeto tem como foco a modernização e integração de serviços para transformar a experiência dos clientes
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Número de atendimentos digitais utilizando tecnologia de conversação natural do Google Cloud aumenta em 5 vezes
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