Relação custo-benefício é importante chamariz para Black Friday
Estudo da SoluCX apontou oportunidades de melhorias para diferentes setores do varejo
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hábitos de consumo
O fator CX na decisão de compra
Diretora da Plano&Plano expõe detalhes do crescimento alimentado por uma cultura baseada no foco do cliente
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Quatro padrões de consumo que irão guiar as tendências em 2024
Diferentes marcas já perceberam que não dá para pensar em consumo sem compreender as pessoas e seus contextos sociais, culturais e familiares
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Após dois anos, consumidores ecologicamente conscientes voltam a crescer na AL
De acordo com estudo da Kantar, jornada em direção à sustentabilidade é diálogo repleto de paradoxos e dilemas éticos
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Limpeza e atendimento tem mais peso na escolha de um bar ou restaurante
Pesquisa feita pelo Sebrae, em parceria com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), mostra ainda que, mesmo com crescimento do delivery, consumidores seguem valorizando sair de casa para se reunir com amigos e família
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As principais tendências para consumo e varejo na América do Sul
Relatório da KPMG aponta como tecnologia, uso de dados, ajustes nas margens e colaboradores atuando com propósito como principais pontos de atenção
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Motivos que levam os brasileiros a deixar de comprar produtos ou marcas
Estudo da startup Orbit Data Science analisou qualitativamente queixas em comentários de usuários em mais de 3.500 tweets capturados e filtrados entre janeiro e setembro de 2023
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Consumidor acessa até quatro vezes um site antes de efetuar compra on-line
Estudo da RTB House projeta uma Black Friday mais otimista em comparação ao evento do ano passado, mas alerta engajando compradores para novembro
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O cenário de consumo para a Black Friday 2023
Estudo do Mercado Livre e Mercado Pago indica que que 50% das pessoas pretendem comprar mais este ano, com ticket médio semelhante ao que foi gasto em 2022
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Estudo identifica os motivadores de consumo via app em praças de alimentação
Pesquisa aponta conveniência na redução de custos com almoço e a maior durabilidade do vale-refeição como proveniente dos pedidos via app
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Brasileiros preferem dispositivos móveis para acessar serviços financeiros
Estudo da Comscore revela que a categoria financeira alcança 75% da população digital no Brasil, sendo que 94% acessam os serviços bancários pelo celular, com liderança do app do Nubank
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A complexidade de um varejo cada vez mais unificado e comunicativo
Executivos de Linx, Bornlogic, Gofind e Izio&Co debatem os desafios, as tendências e as perspectivas, diante de toda a transformação da atividade para entrega de uma melhor CX
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A obsolescência perceptiva na “Era da GenZ”: desafios para profissionais de marketing
Atitude de compra menos emocional dessa geração em relação ao consumismo exige uma abordagem mais objetiva das campanhas publicitárias e de marketing
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A experiência em resposta aos novos hábitos de limpeza no pós-pandemia
Diretora da Assim (Flora) descreve as estratégias para incrementar inovações nos produtos mantendo o equilíbrio entre eficácia e preço
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Mais da metade dos brasileiros se dizem estar otimistas em relação às finanças
Pesquisa da Serasa e Opinion Box compara o uso do dinheiro e os hábitos de finanças pessoais em todo o País, onde 7 em cada 10 pessoas parcelam compras, sendo 38% via cartão de crédito
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Intenção de consumo das famílias paulistanas atinge maior patamar desde fevereiro de 2015
FecomercioSP garante que, em agosto, índice cresceu 3,6% na comparação com o mês anterior e otimismo também apareceu nos lares de menor renda
