Focando em flexibilidade para enfrentar desafios, Congresso ClienteSA 2022 trará painéis de debates, arena do conhecimento, lançamento de livro e entrega de troféus
A promessa de um novo marco na cultura cliente Read More »
VP da Pague Menos expõe a criação de uma estrutura que mira a personalização das múltiplas jornadas
Inovação permanente acompanhando o cliente omnichannel Read More »
Em parceria com a Liga Ventures, projeto visa promover a mobilidade conectada
Veloe lança desafio de inovação para startups Read More »
Executiva do Grupo DPSP descreve a dinâmica de CX no refinamento de dados para decisões estratégicas
A experiência do cliente como coração do negócio Read More »
É imprescindível combinar características insubstituíveis da venda tradicional com o domínio de ferramentas tecnológicas para otimizar processos
Vendas tradicionais versus vendas digitais Read More »
Estudo sobre supermercados mostra também que compras on-line e por aplicativos são tendência sem volta
Consumidores buscam preços e promoções para lidar com inflação alta Read More »
Diretor da Lenovo expõe avanços para entrega de valor no consumo de tecnologia, com inovação e uma boa experiência
Visão global com foco local na cultura cliente Read More »
Pesquisa do Instituto Cidades sustentáveis revela preocupação com desmatamento na Amazônia, saneamento e enchentes
A relação dos hábitos de consumo com o meio ambiente Read More »
Relatório Brand Footprint da Kantar mostra também que o consumidor concentra suas compras de consumo massivo em apenas 55 marcas ao ano
Coca-Cola é a marca mais escolhida pelo 10º ano consecutivo Read More »
A conversa é a maneira mais eficaz de conectar uma audiência que já cresceu com o celular na mão
Geração Z: pesquisas com chatbot aumentam engajamento de jovens Read More »
Estudo do IDC na América Latina indica também que apenas 36% dos entrevistados no país conhecem bem a tecnologia
Mais de 80% dos brasileiros acreditam que 5G vai revolucionar acesso à internet Read More »
Estudo do Itaú Unibanco mostra também que brasileiros gastam mais com esporte e lazer e fazem mais uso de Pix e carteiras digitais
Crescem muito consumo fora de casa e pagamento por aproximação Read More »
A 17ª edição do evento anual dará visibilidade à inovação nas empresas e apresentará cases de sucesso na experiência do cliente
Avaya propõe experiência total no Avaya Engage Latam 2022 Read More »
Dicas que ajudam a se proteger contra eventuais riscos de prejuízos no ambiente digital
Como se proteger de golpes em boletos Read More »
Executivo da Razer fala da trajetória e do futuro da marca que conquista fãs de jogos de computador
Novas experiências de consumo na cultura gamer Read More »
Estudo da Mambu aponta que o Brasil é o país da América Latina em que os jovens menos usam a internet para escolher sua instituição financeira
Boca a boca decide escolha dos bancos entre os jovens Read More »
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