Pesquisa da Comscore revela que o acesso a essas plataformas no país está acima da média na América Latina, que é de 83,1%
Mais de 97% dos internautas são usuários de redes sociais Read More »
Encontro de comemoração de 2 anos e 450 lives da ClienteSA reúne executivos de 99/DiDi, EDP, QuintoAndar, Nuvemshop, Buser e Clara do Brasil
Há flexibilidade suficiente para se chegar ao futuro? Read More »
Diretor da Leroy Merlin expõe a transição de uma tradicional varejista em forte plataforma figital
Surfando na terceira onda do varejo Read More »
Investimentos em qualificação tecnológica e em pessoas são destaques de levantamento feito pela Deloitte
As prioridades para as empresas de consumo em 2022 Read More »
Estamos diante de uma tendência que só se fortalece e que, em breve, será muito mais do que uma nova palavra
Figital, que mudanças estão implicadas nesse termo? Read More »
Ao completar 10 anos, marca celebra com um novo manifesto que busca ir na contramão do mercado, mostrando uma rotina mais real e possível
Quem Disse, Berenice? faz campanha com “indisciplinas de beleza” Read More »
Compartilhamento de bikes proporciona mais mobilidade e praticidade aos moradores da plataforma
Housi fecha parceria com a BikeGo Read More »
Fundador da Daki descreve as estratégias da unicórnio brasileira que vence desafios do delivery ao cumprir a promessa da marca
A construção de um ecossistema para entregas ultrarrápidas Read More »
Mesmo com leve melhora em relação a 2021, perspectiva atual ainda desanima consumidores
Poder de compra dos brasileiros vem diminuindo Read More »
Algumas estratégias são essenciais para melhorar a satisfação do cliente e possibilitar que a marca saia na frente da concorrência
CX é foco das empresas no Mês do Consumidor Read More »
Principais motivos estão relacionados a projetos pessoais, características do imóvel e insatisfação com o bairro
Um em cada três brasileiros espera mudar de casa nos próximos anos Read More »
Empresa cria comitê interno, implanta omnicanalidade e conceito de lifetime value com resultados
Wine expande estratégias de customer centric Read More »
Tecnologia facilita processos como check-in em jogos e é parte de estratégia para chegar a 30 mil sócios
Coritiba investe em plataforma de relacionamento com torcedor Read More »
Diretor da Kalunga detalha como o pioneirismo da rede no passado se reproduz em transformações e novidades no presente
A evolução contínua centrada no cliente Read More »
O Código de Defesa do Consumidor é capaz de assegurar a segurança necessária frente às novas tecnologias
Os desafios das novas relações de consumo Read More »
A cada três pessoas que decidem adquirir um produto ou serviço, duas desistem por causa de mau atendimento revela o anuário da CX Trends 2022
Experiência ruim é principal motivo de desistências de compra on-line Read More »
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