O digital conectando todos em prol dos clientes
CEO de Triider e habitissimo expõe as nuances de duas plataformas que favorecem todo o ecossistema da construção civil
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hábitos de consumo
A conquista do mercado por meio do foco no cliente
CEO da Casa do Construtor descreve trajetória de sucesso que demandou empreendedorismo aos moldes de uma startup
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Mais de 80% dos consumidores possuem dois ou mais serviços de streaming
Concorrência entre as plataformas do entretenimento se dará por preço e disponibilidade de títulos nos catálogos
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Open Banking deverá consolidar uso de Pix no varejo
Sem a necessidade de diversas etapas na jornada de pagamento, transações com Pix devem melhorar a experiência do cliente e garantir maior conversão
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O mundo das criptomoedas já alcança o dia a dia do consumidor?
CEOs de Wiboo, Monnos e Transfero debatem perspectivas da criptoeconomia e sua inclusão na experiência dos clientes
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Crescem as compras on-line em mercados e farmácias
Nove entre cada 10 consumidores aumentaram suas compras nesses estabelecimentos via apps e canais digitais
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Possuir casa própria é o maior sonho dos brasileiros
Pesquisa do QuintoAndar, com o Datafolha, mapeou hábitos, desejos e anseios da população em relação à moradia
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O impacto da inovação na experiência do cliente
Executivo da MAG Seguros expõe os resultados da difusão de um novo mindset de customer centric
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Brasileiros apontam o futuro dos meios de pagamento
Pix, carteira digital e QR Code serão os mais comuns nos próximos 10 anos
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As tendências de consumo em beleza
Estudo “Beauty Plan” 2022 aponta a propensão de compra por gênero, produtos e canais
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Avanço digital com atendimento humanizado
Diretora da Allcare expõe a trajetória da empresa que, em plena pandemia, assumiu um novo posicionamento como gestora de saúde
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Tecnologia e humanização de mãos dadas pela saúde
Diretor do A.C.Camargo expõe a evolução do modelo de experiência do centro diante de um atendimento delicado
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Edenred Soluções Pré-Pagas agora é Edenred Pay
Junto com reposicionamento, marca celebra crescimento de 176% nas linhas de produtos até novembro de 2021
Edenred Soluções Pré-Pagas agora é Edenred Pay Read More »
Inclusão financeira para a geração Z
CEO da Z1 descreve as estratégias de crescimento da fintech que busca educar, financeiramente, os nativos digitais
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Estratégia de engajamento dentro do lar
VP da Electrolux para AL expõe os passos da transformação da companhia com a criação da área de consumer journey
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Cresce adoção do on-line na mobilidade urbana
Mais da metade da população usou o serviço diariamente ou semanalmente durante a pandemia, aponta pesquisa da PayPal
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