Chegada da Glaucia Saffa faz parte da estratégia de ampliar o potencial da plataforma como serviço de valor agregado A Namu, plataforma de saúde e […]
Namu tem nova diretora de marketing e inovação Read More »
Segundo estudo da KPMG, as novas circunstâncias globais evidenciam a necessidade de reestruturação voltada para otimizar a operação das empresas, obtenção de insumos e distribuição
Quatro tendências para o setor de consumo e varejo na América do Sul Read More »
Em parceria com Hand Talk, empresa mostra como tecnologia acessível fortalece a cultura de diversidade e gera resultados A JDE Peet’s, especializada em café e
JDE Peet’s transforma inovação inclusiva e impacto social em ação Read More »
Mais do que oferecer múltiplas opções, trata-se de garantir uma experiência simples, confiável e integrada ao dia a dia do consumidor Autor: Marlon Tseng O
Saturação dos meios de pagamento: um ponto de virada para a inovação Read More »
Marcelo Soares chega com a missão de otimizar o produto, garantindo melhor experiência e segurança aos clientes A Vakinha, site de doações on-line, anunciou a
Vakinha tem novo Chief Technology Officer Read More »
CEO da Academia Gaviões expõe a história de um negócio cinquentenário que vem crescendo por meio de franquias graças à uma cultura cliente consolidada Com
A evolução da experiência associada à tradição no mercado fitness Read More »
É preciso observar que ninguém evolui sozinho, pois, mesmo no judô, o progresso vem do apoio dos senseis (mestres) e dos colegas de treino Autor:
CEO e cofundador da Goomer descreve o crescente movimento de adoção dos cardápios digitais A digitalização dos pedidos em restaurantes e foodservices estão avançando de
Os avanços na experiência do clientes com a digitalização do foodservice Read More »
Empatia, escuta ativa, flexibilidade e entendimento contextual são competências humanas que nenhuma tecnologia consegue replicar com autenticidade Autora: Cintia L. Rodrigues A automação, os dados
O fator humano no centro da inovação no atendimento ao cliente Read More »
Pesquisa realizada pela PwC Brasil e pela Associação Brasileira de Crédito Digital (ABCD), destaca maturidade do ecossistema de fintechs O ecossistema de fintechs no Brasil
Fintechs concederam R$ 35,5 bi em crédito em 2024 Read More »
Com o avanço das tecnologias, os consumidores passaram a esperar interações mais inteligentes, fluidas e sensíveis ao contexto Autora: Gabriela Knob A Inteligência Artificial (IA)
Hiperpersonalização: como a IA está redefinindo a experiência humana Read More »
Em um contexto em que a tecnologia se move com velocidade assustadora, há algo ainda mais urgente do que acompanhar as inovações: garantir sua democratização
O que a genialidade dos olhares não óbvios pode trazer às empresas! Read More »
O futuro do atendimento ao cliente não será sobre substituir pessoas por máquinas, mas sobre ampliar a potência das relações Autor: Eric Garmes Existe um
O futuro da CX: o que esperar das próximas inovações no atendimento ao cliente Read More »
Relatório indica que oferecer serviços bancários fluidos e descomplicados é fundamental para que os bancos consigam aumentar a fidelidade dos clientes, em declínio Há uma
Galileo aponta inovação cpmo chave para crescimento dos bancos Read More »
Ao analisar o panorama com mais profundidade, fica claro que o verdadeiro valor das NFTs ainda está em construção e longe de desaparecer Autor: Henrique
Além da bolha: como as NFTs estão evoluindo para ganhar espaço no mundo real Read More »
Depois de 12 paradas, evento global do SAS chega ao Brasil, apresentando inovações em Agentic AI, Gêmeos Digitais e Computação Quântica, e reforça o compromisso
SAS Innovate on Tour debate o futuro dos dados e da IA em São Paulo Read More »
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