Líder de experiência do cliente da Basf Soluções para Agricultura descreve a curva ascendente da cultura cliente no agro A experiência do cliente no agronegócio […]
A transformação do CX em um ecossistema vivo Read More »
Estudo da Infor, com 30 fontes e dados proprietários, identificou que a digitalização do setor deve movimentar mais de US$ 285 bilhões em 2025 A
Escassez de talento é maior gargalo do varejo e IA é o caminho para a inovação Read More »
Parceria com a FastBuilt moderniza atendimento, garantindo mais agilidade no pós-obra e reduzindo em 40% o tempo de resposta a chamados A Construtora Tenda, especializada
Tenda automatiza gestão de pós-obra para otimizar experiência do cliente Read More »
Acontecendo nos dias 7 e 8 deste mês, o evento visa fomentar discussões estratégicas e conectar diferentes agentes da cadeia da construção A MPD Engenharia
MPD Engenharia realiza 2ª edição de evento para promover inovação no setor Read More »
Mais do que humanizar, a monetização estratégica de dados com IA é um potente motor de inovação no varejo omnichannel Autora: Camila Bastos A revolução
Como monetização estratégica de dados humaniza a experiência do cliente Read More »
CEO e cofundador da Alymente conta como a empresa busca inovar no setor para entregar uma melhor experiência aos clientes Os benefícios flexíveis surgiram como
Flexibilidade e personalização para sair da mesmice em benefícios corporativos Read More »
Em seu terceiro ano, o evento demonstra crescimento de 50% e se consolida como referência em inovação e negócios na Silver Economy no Brasil O
Inova Silver discute como longevidade está transformando o mercado Read More »
O verdadeiro diferencial competitivo será construído por quem souber dosar consistência e agilidade Autora: Thelma Valverde No universo da tecnologia corporativa, vivemos sob uma pressão
Consistência versus velocidade: o falso dilema que ameaça a inovação em grandes empresas Read More »
A personalização tornou-se premissa, pois do produto ao atendimento, tudo deve ser adaptado ao indivíduo Autora: Tamara Lorenzoni A base global de consumidores de luxo
Luxo: quatro gerações e a convergência na experiência Read More »
Com uma visão holística, as propostas de renegociação podem ser adaptadas à realidade financeira de cada cliente, evitando soluções genéricas que não atendem às suas
Mercado de crédito se beneficia do Open Finance Read More »
Chegada da Glaucia Saffa faz parte da estratégia de ampliar o potencial da plataforma como serviço de valor agregado A Namu, plataforma de saúde e
Namu tem nova diretora de marketing e inovação Read More »
Segundo estudo da KPMG, as novas circunstâncias globais evidenciam a necessidade de reestruturação voltada para otimizar a operação das empresas, obtenção de insumos e distribuição
Quatro tendências para o setor de consumo e varejo na América do Sul Read More »
Em parceria com Hand Talk, empresa mostra como tecnologia acessível fortalece a cultura de diversidade e gera resultados A JDE Peet’s, especializada em café e
JDE Peet’s transforma inovação inclusiva e impacto social em ação Read More »
Mais do que oferecer múltiplas opções, trata-se de garantir uma experiência simples, confiável e integrada ao dia a dia do consumidor Autor: Marlon Tseng O
Saturação dos meios de pagamento: um ponto de virada para a inovação Read More »
Marcelo Soares chega com a missão de otimizar o produto, garantindo melhor experiência e segurança aos clientes A Vakinha, site de doações on-line, anunciou a
Vakinha tem novo Chief Technology Officer Read More »
CEO da Academia Gaviões expõe a história de um negócio cinquentenário que vem crescendo por meio de franquias graças à uma cultura cliente consolidada Com
A evolução da experiência associada à tradição no mercado fitness Read More »
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