CEO da Norcoast descreve a trajetória da empresa com o cliente no centro das decisões Resultado de uma joint venture entre a alemã Hapag-Lloyd e […]
A importância da cultura cliente para inovar no mercado de cabotagem Read More »
CEO da Colab destaca o papel da govtech na digitalização dos serviços públicos e na aproximação entre governos e cidadãos Em um cenário em que
A digitalização da gestão pública promovendo a participação cidadã Read More »
Mesmo com o avanço do e-commerce, as lojas físicas continuam sendo estratégicas e a tecnologia desempenha um papel essencial na integração entre o presencial e
Tecnologia em ascensão: como a IA está revolucionando o futuro do varejo Read More »
Executivos de Anjos do Brasil, Budz, Buser e Will bank debatem como a inovação emerge da compreensão das dores reais dos clientes e da capacidade
A disrupção na visão cliente trazida pelas startups Read More »
Superintendente executivo do Banco Sofisa fala da força da instituição ao alinhar tradição e tecnologia sob uma cultura cliente Prestes a completar 65 anos de
Os avanços da cultura customer centric como base para inovação Read More »
Loja on-line prevê crescimento de 20% nas vendas diretas no médio prazo, com foco na experiência dos consumidores A Ajinomoto do Brasil anunciou a reativação
Ajinomoto do Brasil lança e-commerce mirando personalização e inovação Read More »
Diretor do Dr.Consulta expõe as mudanças que ajudam a consolidar o modelo do negócio, assentado na democratização do atendimento médico e odontológico Em pouco mais
Inovação e cultura cliente na ampliação do acesso à saúde Read More »
Especialistas debatem as consequências da adoção acelerada e do excesso de convicção na inteligência artificial O avanço da inteligência artificial vem transformando processos e decisões
Quando um projeto com uso de IA dá errado, de quem é a culpa? Read More »
Movimento reflete a evolução da companhia, que soma mais de 35 anos de experiência A MakeOne, holding de tecnologia que integra soluções de ponta a
MakeOne assume posicionamento como holding de tecnologia e inovação Read More »
Estamos no momento de deixar de olhar para a automação apenas como ferramenta de produtividade e passar a vê-la como plataforma de inteligência e inovação
A convergência da IA e RPA: o papel da liderança em impulsionar a transformação digital Read More »
Mudanças na gestão preparam a companhia para acelerar crescimento e consolidar posição de destaque em tecnologia na América Latina A Tivit anunciou uma nova configuração
Tivit anuncia mudanças na liderança e reforça integração com Grupo Almaviva Read More »
Líder de experiência do cliente da Basf Soluções para Agricultura descreve a curva ascendente da cultura cliente no agro A experiência do cliente no agronegócio
A transformação do CX em um ecossistema vivo Read More »
Estudo da Infor, com 30 fontes e dados proprietários, identificou que a digitalização do setor deve movimentar mais de US$ 285 bilhões em 2025 A
Escassez de talento é maior gargalo do varejo e IA é o caminho para a inovação Read More »
Parceria com a FastBuilt moderniza atendimento, garantindo mais agilidade no pós-obra e reduzindo em 40% o tempo de resposta a chamados A Construtora Tenda, especializada
Tenda automatiza gestão de pós-obra para otimizar experiência do cliente Read More »
Acontecendo nos dias 7 e 8 deste mês, o evento visa fomentar discussões estratégicas e conectar diferentes agentes da cadeia da construção A MPD Engenharia
MPD Engenharia realiza 2ª edição de evento para promover inovação no setor Read More »
Mais do que humanizar, a monetização estratégica de dados com IA é um potente motor de inovação no varejo omnichannel Autora: Camila Bastos A revolução
Como monetização estratégica de dados humaniza a experiência do cliente Read More »
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