Atento conquista recertificação ISO 56002
Pelo terceiro ano consecutivo, companhia assegura certificação que avalia a estrutura dos processos de inovação com foco na gestão de resultados
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inovação
Forever Liss tem nova CMO
Paula Martins chega com a missão estratégica de apoiar o processo de evolução da beauty tech, com o crescimento para novos canais e categorias de produtos
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Agilidade de inovação e fluidez no relacionamento para crescer
Diretora da BK Brasil descreve como a empresa alinha propósito, cultura cliente e tendências para surpreender na CX
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Take Blip tem novo diretor de pesquisa e inovação
Milton Stiilpen chega para impulsionar as pesquisas em inteligência artificial e a inovação em produtos e processos
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O poder de integração do Open Delivery
Executivos de Abrasel, Pede Pronto e Bdoo debatem as virtudes e desafios do novo conceito que elimina dores no mercado nacional de food service
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Escalar e diversificar mantendo o propósito junto ao cliente
Diretor do Banco ABC descreve a ampliação do portfólio à base de muita tecnologia e cultura cliente
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A força de conexão e conveniências do social commerce
CEO da Facily expõe os aprendizados diante do crescimento exponencial da plataforma digital com foco nos desejos do consumidor
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Novo Hyundai HB20 promete novos conceitos em tecnologia
Modelo promete mais conveniência a bordo com o sistema de conectividade Bluelink
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A combinação do tradicional com o moderno na experiência do cliente
CEO da Mitre Realty descreve a construção da jornada do cliente, harmonizando bom-gosto com inovação
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Ecossistema consolidado na cultura pet experience
CEO da Petlove descreve expansão do negócio que se propõe a suprir todas as necessidades dos animais de estimação e dos tutores
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Burger King inaugura mais lojas digitais em São Paulo
Visando otimizar a jornada de compra e agilizar operação, novos restaurantes em Ribeirão Preto e Barueri são mais um passo da companhia em sua jornada de transformação digital
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Supermercados inteligentes: como a tecnologia está transformando esse varejo
Captura inteligente de dados possibilita oferta omnicanal completa, sem necessidade de uma reforma dispendiosa e demorada da loja
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Como orquestrar várias frentes sob a batuta do cliente
Executiva do Banco Alfa expõe os detalhes da estratégia figital que perpassa a cultura de todo um grupo de empresas de diferentes segmentos
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Startups brasileiras precisam de maior comprometimento com diversidade
Há ainda grande distância em relação à situação ideal de igualdade e equidade no trabalho e na vida, sendo a única opção dar um passo de cada vez
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A democratização da saúde por meio de ações inovadoras
Executiva da Medley descreve movimentos de conexão para engajar consumidores à marca, cumprindo propósitos
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Educação e inteligência para enfrentar as mudanças
O descompasso entre oportunidades em profusão e despreparo generalizado, assim como as dúvidas entre consolidar o básico e apostar no futuro marcam primeiro painel do Congresso ClienteSA
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