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Tag: inovação

Reposicionamento de marca com muita estratégia

Diretor da Amanco Wavin detalha as várias frentes que consolidam as mudanças em favor dos clientes

Preconceito, o grande inimigo da inovação

Fundador e CEO do grupo Croma discorre sobre as vantagens de um modelo mental favorável à diversidade

Encantamento com omnicanalidade

Diretora da Lojas Renner explica os caminhos que revolucionaram a rede em favor do cliente

Martech se insere na cultura customer centric

Co-fundadores de Bornlogic, Netza e Winnin falam sobre um novo marketing, mais permeado pela tecnologia, em prol dos consumidores

Cubo Itaú e everis se unem para intensificar transformação digital

Consultoria passa a integrar comunidade do hub com objetivo de aumentar oferta de inovação em torno de 30%

Disrupção no ensino

CEO do Cel.Lep descreve novo ecossistema de aprendizagem com alunos no centro e apoio do digital

Um novo mundo guiado pelo cliente

Executivos de Grupo Fleury, Via e ACE debatem os caminhos da inovação empreendedora

Estrutura dinâmica em função do cliente

Executiva do Banco BV detalha projeto de transformação digital que engloba todas as áreas na visão de customer centric

Áreas empoderadas para consolidar customer centric

Executivos da Ultragaz descrevem a bem-sucedida estratégia de aproximar a marca dos clientes

Uma cultura em plena evolução

Com cliente no centro, cases reforçam que transformação precisa ser constante

Informação e inovação gerando engajamento

Executivos de Nespresso e BRF demonstram as virtudes das novas experiências de customização

O digital customizando a jornada

Diretor da Youse destaca as vantagens de uma plataforma de alta flexibilidade no segmento de seguros

A construção de um ecossistema de parceiros

Como fomentar a necessária transformação digital por meio de um trabalho de colaboração

Customer centric como cultura global

Head da Basf descreve momento de inflexão que torna a multinacional uma das mais inovadoras

Respirar o digital em favor do cliente

Diretora da L’Oreal descreve a transformação do mindset que incorpora o digital ao DNA da inovação

A régua do cliente em ascensão

Executivos de Banco RCI, VR Benefícios e HDI Seguros analisam os desafios para a cultura da inovação e competitividade

CLIENTESA PLAY

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