Movimento disruptivo no mercado de benefícios
CRO da Flash analisa a transição do setor rumo à flexibilidade que elimina as dores dos usuários e das áreas de RH
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inovação
Magalu inicia piloto para aluguel de produtos
Usuários da plataforma de moradia por assinatura Housi poderão utilizar produtos do Magalu de forma temporária
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Natural da Terra lança loja digital imersiva
Quintal Virtual busca reforçar experiência omnichannel com expansão da experiência de compra por meio de realidade virtual e a realidade aumentada
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Brasileiro aceita pagar mais por veículo com novas tecnologias
Estudo da Webmotors aponta que central multimídia, sistema keyless e wifi integrado são os itens considerados mais importantes
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Jornada de inovação na saúde à base de dados
Diretor da Novartis descreve as frentes estratégicas que vêm impactando positivamente a experiência dos pacientes
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Magalu lança rede social de compras
Plataforma hospedada no super app da companhia permite que os clientes se juntam em grupos, compartilhando links de ofertas de seu interesse com sua rede de contatos
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The Bakery adota modelo de partnership
Com ampliação do quadro societário, empresa pretende expandir atuação na América Latina
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Há flexibilidade suficiente para se chegar ao futuro?
Encontro de comemoração de 2 anos e 450 lives da ClienteSA reúne executivos de 99/DiDi, EDP, QuintoAndar, Nuvemshop, Buser e Clara do Brasil
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Encontro marca lançamento do livro A Ebulição Inovadora
Segundo volume da série de livros A Revolução pelo Cliente revela os caminhos da inovação na transição histórica
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ClienteSA lança, hoje (24), o segundo volume da série “A Revolução pelo Cliente”
Com 21 coautores, livro A Ebulição Inovadora traz reflexões sobre o papel da inovação nas transformações da cultura cliente
ClienteSA lança, hoje (24), o segundo volume da série “A Revolução pelo Cliente” Read More »
Surfando na terceira onda do varejo
Diretor da Leroy Merlin expõe a transição de uma tradicional varejista em forte plataforma figital
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A maturidade da CX dentro de um super app
Executivo do Inter demonstra como foi possível responder às mudanças com velocidade na inovação sem perder a visão cliente
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A (R)evolução do contact center
Um mundo de inovações contribui para que o consumidor passe a perceber o contact center como um facilitador e solucionador
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Housi fecha parceria com a BikeGo
Compartilhamento de bikes proporciona mais mobilidade e praticidade aos moradores da plataforma
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JustForYou recebe novo aporte da Eurofarma
Empresa passa a um valor de mercado de R$ 100 milhões e se posiciona para novo crescimento
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CX em curva ascendente de maturação
Executivos de Azul, C&A e Vivo debatem os avanços e as perspectivas da atividade tendo como mote a Semana do Consumidor
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