Publicação de Fábio Tambosi mostra por que o crescimento sustentável das marcas não depende apenas de produtos ou campanhas, mas da capacidade de criar conexões […]
Livro ensina como transformar clientes em fãs Read More »
Publicado pela Literare Books, livro reúne 40 especialistas que apresentam tendências, casos reais e caminhos práticos para transformar CX e CS em estratégia central das
Experiências que geram valor: da estratégia à ação em CX e CS Read More »
Felipe Mendes assina publicação ao lado de 21 especialistas que propõem uma nova forma de enxergar a experiência do consumidor Recém-chegado ao grupo Pitzi, empresa
CEO do Grupo Pitzi participa de livro sobre excelência no atendimento Read More »
Com apoio de Instituto Legado, AWS, NVIDIA, Prodesp e Shopping Crystal, plataforma gratuita de compartilhamento de livros físicos enfrenta o apagão da leitura no país
Bookshare transforma livros parados em pontes de acesso à leitura Read More »
Representantes da Câmara Brasileira de Livros, Associação Nacional das Livrarias, Bookinfo e Bookwire debatem os desafios da indústria editorial brasileira Apesar de uma pesquisa divulgada
Qual o tamanho da transformação no mercado de livros? Read More »
Escrito por Fernando Coelho, “Gestão de Vendas e Experiência do Cliente” tem lançamento marcado para o dia 25 de julho, no Rio de Janeiro O
Livro propõe transformação comercial a partir da experiência do cliente Read More »
Com uma linguagem acessível para todos os públicos, “Inteligência Artificial: entre o fascínio e o medo”, de Paulo Roberto Córdova, propõe reflexões provocativas sobre o
Entre o fascínio e o medo: livro explora a dualidade da IA Read More »
Escrito por 30 autores, livro “Marca que marca” conta com um capítulo dedicado à “ciência do desejo” a partir das experiências de Regina Monge, especialista
Livro detalha como neurobranding atua para cativar e atrair clientes Read More »
Ron Kaufman apresenta os passos para colocar o serviço como prioridade para empresas
Editora Cultrix lança o livro Cultura da Excelência em Serviço no Brasil Read More »
CEO do grupo Novo Mercado expõe os caminhos que conduzem a editora H1 na direção de deslanchar os clientes no marketing e negócios digitais pelo hábito da leitura
Experiência editorial com apoio do digital Read More »
Segundo volume da série de livros A Revolução pelo Cliente revela os caminhos da inovação na transição histórica
Encontro marca lançamento do livro A Ebulição Inovadora Read More »
Encontro marca lançamento da série de livros “A Revolução pelo Cliente” e consolida ClienteSA como multiplataforma de difusão de conhecimento em gestão de clientes
A liderança desafiada Read More »
Aposta em múltiplos canais de difusão de conhecimento, publicações trazem experiência de líderes que espelham as mudanças na gestão da cultura cliente
ClienteSA lança série de livros com “A Liderança Desafiada” Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores