Mediação no ambiente de trabalho
Com metodologia e estratégias, vale a pena mudarmos a cultura do “apagar incêndios” para construirmos bases saudáveis, conscientes e ascendentes
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mediação
Ouvidoria exige excelente mediação
Mediar exige neutralidade, credibilidade, empatia, respeito às normas e
habilidades de comunicação
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