Head de CX do QuintoAndar descreve a jornada construída pela startup a partir da cultura de centralidade do cliente
Moradia encarada como experiência de sucesso para os clientes Leia mais »
Com novo processo, empresa aposta em humanização e tecnologia para garantir comodidade no momento de entrada do inquilino
QuintoAndar eleva satisfação em 20% com Welcome Call Leia mais »
Com nova experiência, startup vê satisfação do cliente subir 7 p.p na nota de atendimento e registra queda de 54% das reclamações
QuintoAndar automatiza renegociação dos contratos de aluguel Leia mais »
Líderes de Paypal, QuintoAndar, Vivo e Latam Airlines debatem amadurecimento da cultura cliente em um espectro mais amplo
CX construindo caminhos Leia mais »
Com passagens por Facebook e Google, Caldeira chega para aumentar escalabilidade da área de vendas e melhorar a CX
QuintoAndar tem novo VP Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre os impactos da pandemia na área de gestão de clientes, Rafael Godinho, head de customer experience do QuintoAndar, fala sobre a aposta da empresa em alternativas digitais para inovar em um serviço tradicional
QuintoAndar: A reestruturação do modelo de gestão do negócio Leia mais »
Head de CX da QuintoAndar destaca inovações criadas por conta do momento e que devem ser mantidas no pós-crise
A reinvenção para responder à crise Leia mais »
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