Questão das ligações indesejadas reúne IGeoc e Ministério das Comunicações
Na pauta da conversa constou a falta de informações disponibilizadas pelas operadoras
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recuperação de crédito
Serasa tem mais de R$ 11 mi negociados por robôs
Serviço 0800 atendido por voicebots ajuda consumidores brasileiros a limpar nome
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Sem Parar fecha com digiCob para recuperação de crédito
Resultados e know how no segmento de cobrança levaram à parceria
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Clash fecha a compra da Intervalor
Em continuidade à estratégia de aquisições, companhia espera faturamento significativo em crédito e cobrança
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Erros a se evitar na cobrança empresarial
Quatro aspectos a se corrigir, mantendo sempre uma postura profissional na conversa e prezando pela empatia
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Instituto Geoc contrata consultoria HLFM
Contratada atuará nas relações institucionais com o governo, visando fortalecimento no setor de cobrança e contact center
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Assistente virtual da Algar Tech recupera R$ 73 mi em um mês
Sistema de cobrança digitalizado alcança axa de 95% de resolução sem transferência para o humano
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Mais do que o crédito, recuperando clientes
Diretor da R Brasil expõe evolução do mercado de cobrança em termos tecnológicos e culturais
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Recovery promove mudanças na gestão de dados
Com a contratação de Marcos Silva, empresa avança no propósito de acelerar o melhor uso das informações
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Digio vê crescer uso de WhatsApp para negociação de dívidas
Clientes que desejam negociar as dívidas em atraso podem interagir digitalmente para realizar uma proposta
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Cobrança recuperando o cliente
Especialistas refletem sobre uma atividade de recuperação de crédito bem mais estratégica
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Tecnologia para humanizar a cobrança
Executivos do setor analisam as profundas transformações no setor de recuperação de crédito
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Cobrança virtual, mas humanizada
Meireles e Freitas Cobrança Digital lança solução que integra relacionamento e gestão de recebíveis
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Cobrança: Uma reflexão sobre a adaptação do setor
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre os impactos da pandemia na área de gestão de clientes, Eric Garmes, vice-presidente da Paschoalotto, e Millor Machado, CEO e co-fundador do GPS de Gestão, falam sobre as mudanças na atividade após dois meses de quarentena
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Cobrança em franca transformação
Paschoalotto colhe frutos de cultura inovadora e se prepara para nova realidade do setor
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Crédito e cobrança: qual o cenário com o Covid-19?
Dentro da série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus na gestão de clientes, o bate-papo dessa vez contou com a participação de Jefferson Frauches Viana, CEO da WayBack, e Luís Carlos Bento, CEO da Intervalor, para falar do atual momento na atividade
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