Cliente e empresa nem sempre têm razão
Com a advogada Cristina Tosi Inoue como convidada, ClienteSA News reflete sobre responsabilidade e fragilidades nas relações entre marcas e consumidores
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relações de consumo
Importância da reputação da marca na decisão de compra
Com o aumento da concorrência e a facilidade de acesso à informação, a confiança do consumidor se torna ainda mais decisiva
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Marketing e consumo serão muito impactados pela IA este ano
Estudo da Llyc aponta os dados, as mudanças de hábitos, os superapps e o comércio descentralizado como algumas das tendências que estão mudando a vida das empresas e clientes
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Internet segura e as relações de consumo
Fraudes ocorridas em decorrência de um sistema que não tenha segurança poderão causar a responsabilidade das empresas atuantes na internet
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Como desvendar o caos na revolução do consumo
Executivos de L-founders of Loyalty, Veja, Positivo, Suvinil e HPE Automotores analisam os novos comportamentos de empresas e clientes
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Centralidade do cliente e digital emergem como grandes consolidações
Líderes de Adyou, Claro, Espaçolaser, GetNinjas, Mimo e Yes We Grow debatem a nova realidade do mercado na comemoração das 350 lives
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