Skeps adquire TeChat para acelerar expansão
Incorporação fortalece posição da empresa no mercado de chatbots e social listening
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social listening
A reinvenção da marca na experiência do cliente
Executiva da General Mills descreve os avanços dos produtos Yoki com reposicionamento que obtém percepção positiva do lado do consumidor
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Conexões mais humanas nas redes sociais e o papel da IA
Sua empresa está pronta para dialogar com as comunidades?
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A nova jornada do cliente com CX show
Diretora da P&G detalha mudança cultural da companhia centenária, deixando de focar em produtos para se concentrar na experiência do consumidor
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