As 10 maiores tendências bancárias para 2023
Relatório da Accenture indica que os efeitos indiretos dos aumentos recorrentes da taxa de juros reorientarão quase todas as decisões no setor
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tendências
O varejo aprende a ser tecnológico, básico e eficaz
Especialistas debatem os usos práticos, em favor do cliente, das tendências e tecnologias apresentadas na NRF23
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Tendências de consumo recaem sobre pagamentos contactless e caixas de coleta
Estudo da Zebra mostra que 80% dos compradores deverão preferir lojas que ofereçam facilidade de devolução e 75% vão optar por receber produtos em casa
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As tendências em consumo no 4º trimestre de 2022
Estudo do Itaú Unibanco e da Rede traz tendências e fechamento dos gastos dos brasileiros no ano passado; além de transações com cartões e passa a incorporar compras feitas com Pix
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Tendências que estão transformando o cenário nos negócios
Segundo estudo da FIS, inovações tecnológicas e de serviços marcarão presença entre as prioridades em todos os mercados nos próximos anos
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Sete tendências para o mercado de seguros
O seguro é algo fundamental para a sociedade, trazendo tranquilidade para a vida da população em todos os seus aspectos e, por isso, precisa se adaptar rapidamente às mudanças
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As grandes tendências globais em CX para 2023
Executivos de Unilever, PayPal, Lab Experience e SellersFlow debatem os desafios de como atuar com excelência na experiência do cliente a partir da nova realidade mundial
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Maioria dos brasileiros já compra mais pela internet do que em lojas físicas
Pesquisa da Octadesk aponta preço e praticidade como os principais motivos pelo crescimento do varejo on-line
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Megatendências ditam o novo mundo da mobilidade
Mobilidade compartilhada, digitalização e sustentabilidade já representam realidades a serem consideradas
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Yahoo Brasil divulga as tendências para atrair atenção dos consumidores
Entre os principais temas para 2023, a AdTech destaca o crescimento do Digital Out-of-Home e das TVs Conectadas
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Tendências para alavancar a comunicação das empresas em 2023
Novidades em ascensão prometem unir cada vez mais tecnologia, interatividade e conexão entre marcas e consumidores
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Mais de 80% dos executivos acreditam em disrupção digital para os próximos cinco anos
Estudo da Bain aponta que 70% afirmam já estarem vivenciando essa disrupção, mas menos de 20% avaliam que suas empresas cumpriram as metas de transformação digital
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Um ano promissor para o setor de tecnologia
Pesquisa do Gartner para 2023 mostra que os CIOs serão ainda mais voltados para acelerar o tempo de retorno dos investimentos digitais
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Amadurecimento da CX estratégica afasta os modismos
Especialistas de Claro, PayPal e Banco Original debatem os rumos da experiência do cliente em busca de resultados mais consistentes
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As tendências para o mercado de e-commerce em 2023
Estudo da Eshopper indica omnichannel, big data, inteligência artificial, mobile commerce, social commerce, marketplaces e personalização como os destaques
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Marcas que se destacam em personalização geram 40% mais receita
Estudo The Future of Payments 2025, da FIS, aborda a adoção de novas tecnologias nos meios de pagamentos e indica a tendência na customização da experiência do consumidor
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