Estudo da KPMG indica que lideranças empresariais brasileiras estão engajadas na digitalização e implementação de tecnologias disruptivas em seus negócios
Cresce percepção positiva sobre impactos da transformação digital Leia mais »
Na loja sazonal da marca dentro do site do Grupo Muffato, paranaenses e paulistas são convidados a uma experiência imersiva de compra, com visão 360° dos produtos
Lacta abre loja no metaverso para a Páscoa Leia mais »
Com a plataforma SAP S4Hana, projeto desenvolvido pela Capgemini teve como meta impulsionar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente para apoiar o crescimento futuro
Drogaria Araujo conclui jornada de transformação digital Leia mais »
Executivos de Mercur, Novartis, Odontoprev e Zup debatem os desafios de competir com criatividade e velocidade para acompanhar as transformações do mercado
O papel da cultura no modelo ágil de inovação Leia mais »
VP da Cogna descreve os caminhos de aplicação das estratégias de centralidade do cliente no universo dos estudantes brasileiros
Um front de experiência do cliente na educação Leia mais »
Segundo estudo da FIS, inovações tecnológicas e de serviços marcarão presença entre as prioridades em todos os mercados nos próximos anos
Tendências que estão transformando o cenário nos negócios Leia mais »
O seguro é algo fundamental para a sociedade, trazendo tranquilidade para a vida da população em todos os seus aspectos e, por isso, precisa se adaptar rapidamente às mudanças
Sete tendências para o mercado de seguros Leia mais »
Estudo “Tech Trends 2023” indica que expansão de IA, arquiteturas descentralizadas e metaverso são as principais, enquanto a carência de mão de obra em tecnologia será o desafio
Deloitte detecta tendências para tornar as operações das empresas mais ágeis Leia mais »
Executivos de Unilever, PayPal, Lab Experience e SellersFlow debatem os desafios de como atuar com excelência na experiência do cliente a partir da nova realidade mundial
As grandes tendências globais em CX para 2023 Leia mais »
Mobilidade compartilhada, digitalização e sustentabilidade já representam realidades a serem consideradas
Megatendências ditam o novo mundo da mobilidade Leia mais »
Smart Store Analytics e Store Operations Assist são ferramentas voltadas para o “varejo resiliente”, implementando melhoria na experiência dos clientes
Microsoft anuncia soluções para digitalizar lojas físicas Leia mais »
Estudo da Bain aponta que 70% afirmam já estarem vivenciando essa disrupção, mas menos de 20% avaliam que suas empresas cumpriram as metas de transformação digital
Mais de 80% dos executivos acreditam em disrupção digital para os próximos cinco anos Leia mais »
Sócio-fundador da Luz fala da estratégia de empoderamento do cliente na gestão do consumo de energia limpa
Jornada digital e transparência mudando o jogo no setor de energia Leia mais »
CEO do Casar.com detalha a atuação da plataforma que ajuda os clientes na concretização de um dos principais momentos da vida
A jornada de casamento como experiência de sucesso Leia mais »
Panishop se insere em movimento de modernização junto a distribuidores e empreendedores do setor, levando capilaridade ao mercado B2B
Infracommerce lança marketplace para padarias Leia mais »
Na contramão dos mais velhos, para mais da metade dos jovens consumidores, as interações com humanos ficam em último caso em ambientes de varejo
Gerações mais jovens preferem interagir com robôs nas experiências de compras Leia mais »
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