Arquivos transformação digital

Canais digitais melhoram avaliação de seguradoras

3 minutos de leitura / Cliente SA, Estatísticas, Mais Notícias

Com base em pesquisa, Bain avalia que é preciso investir na melhoria de apps e sites, sem negligenciar o contato humano

Luciano Sabóia, Renato Citrini e Fernando Moulin

Os inimagináveis impactos da revolução trazida pelo 5G

6 minutos de leitura / Cliente SA, Destaque, Gestão

Executivos de IDC Brasil, Samsung e Sponsorb debatem as perspectivas e expectativas para marcas e consumidores quanto à chegada da nova tecnologia

Nicolas Toth, CEO da Sharecare Brasil e América Latina

Sharecare e Grupo Petrópolis realizam live sobre cultura de saúde digital

1 minuto de leitura / Cases, Cliente SA, Mais Notícias

Case foi reconhecido no Prêmio ClienteSA 2022, na categoria Líder em Projeto B2B

Congresso ClienteSA reúne mercado, hoje (27), para reflexão sobre a era da flexibilidade

3 minutos de leitura / Calendário, Cliente SA

Focando em flexibilidade para enfrentar desafios, Congresso ClienteSA 2022 trará painéis de debates, arena do conhecimento, lançamento de livro e entrega de troféus

Otávio Pepe, diretor Brasil da Clever Global

LGPD e proteção de dados: as pessoas não sabem o valor

3 minutos de leitura / Artigos, Cliente SA, Destaque

O quanto a população brasileira está a par do que significa a segurança dos dados na Era Digital?

Um ecossistema na busca por democratizar acesso à saúde

5 minutos de leitura / Cliente SA, Destaque, Gestão

Executivos da Viveo descrevem a estratégia de amplitude de serviços, produtos e jornadas para facilitar a vida de instituições e pacientes

Fernando Gambôa, sócio-líder de Consumo e Varejo da KPMG no Brasil e na América do Sul

Experiência de consumo imersivo e interação no metaverso

2 minutos de leitura / Cliente SA, Destaque, Tecnologia

Estudo da KPMG aponta que vivências virtuais precisarão atender às expectativas dos clientes nos moldes do que já é feito no processo de compra física

Wearables e apps são os principais caminhos para experiências digitais

4 minutos de leitura / Cliente SA, Destaque, Estatísticas

Consumidores querem contar com ferramentas para rastrear e gerenciar desde aptidão física geral até como reduzir a propagação de doenças infecciosas

A promessa de um novo marco na cultura cliente

3 minutos de leitura / Calendário, Cliente SA, Destaque

Focando em flexibilidade para enfrentar desafios, Congresso ClienteSA 2022 trará painéis de debates, arena do conhecimento, lançamento de livro e entrega de troféus

Betina Wecker, VP de novos negócios e cofundadora da startup Appmax

Como evitar perdas de clientes no ambiente on-line

4 minutos de leitura / Artigos, Cliente SA, Destaque

Comportamentos de compra incomuns e erros de digitação são algumas razões para recusas de compras, o que pode ser solucionado com uso de sistemas antifraude híbridos